部屬領導及整合溝通能力養成

 
世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹，領導學之父Warren Bennis：「領導者不是天生的，而是後天養成的！」領導能力成長，人才質與量提升，是企業挑戰營運目標的助力，亦是鞏固組織根本的強力後盾。領導者是帶給團隊希望及指引方向的燈塔，唯正確定位自我的領導位置，用新的高度做事、理人，提升人才的質與量，延續企業的競爭力與優勢根本，帶領團隊創造工作價值。

《企業內部開課》

課程單元	內容概述	教學方法
一、主管基本概念	1.換位思考(看圖說故事) 2.惡性循環與自我溝通及盒子理論運用 3.不同世代的溝通方式與技巧	講授法 互動問答 個案研討 小組討論 講師示範 講師回饋 Q&A
二、主管領導力強化	1.領導與管理的差異 2.領導能量的朔造以強化職場凝聚力 3.破解管理迷失 4.導致員工失敗症候群
三、主管溝通力多元運用	1.73855法則的正確運用 2.三明治讚美法的正確運用 3.善用東方專屬二手讚美法 4.單向與雙向溝通的演練及要點掌握 5.文字溝通的注意要點 6.避免衝突的溝通法則 7.跨文化溝通法則 8.組織溝通不能不注意的要點 9.高效用的溝通用語 10.避免失真的傳令方式
四、工作指派與        部屬溝通的技術	1.如何承上啟下做好工作的分派 2.依員工錯誤類型及員工特質搭配對應的溝通技巧 3.善用走動管理進行不期而遇的工作追蹤與協調溝通
五、結論	※話要怎麼說；練習說好話