敏捷思維是一種以靈活性、適應性和持續改進為核心的思維方式,強調快速反應、團隊合作及客戶導向。近幾年來,「敏捷」一詞的討論熱度迅速竄升,成為熱門關鍵字,近些年來敏捷已廣泛的應用於職場、各產業、各領域,舉凡:行銷、專案、管理、會議、思維、精神…,只要冠上敏捷二字,幾乎就和高效畫上等號。
敏捷的價值是透過排定優先順序、快速迭代與反饋後,凝聚團隊價值,更貼近需求,並非只重速度,毫無章法。企業所追求的「敏捷」是當外在條件與環境遽變、出現突發狀況時,內部能快速發現和應對。文化的養成需要時間與全員認同、認知,種下敏捷的種子,耐心澆灌,相信必會紮根發芽,長成參天大權。
課程目標
- 提升情境應變力
- 了解敏捷思維的定義與價值
- 學習敏捷實務工具運用
- 整合敏捷思維到實際工作情境中
一、敏捷思維的定義
1.什麼是敏捷
2.為什麼需要敏捷思維
3.敏捷思維在當代VUCA世界的重要價值
二、認識敏捷思維
1.自我敏捷度評估
2.敏捷思維的重要原則
3.如何打造敏捷式文化
三、如何提高你的敏捷思維
1.應變思考(adaptive thinking)的關鍵
2.「敏」於覺察: 思維框架
3.「捷」於行動: 行動慣性
四、如何在工作中發揮敏捷
1.由內而外:思維、態度到行為
2.變動不居:回應客戶反饋、商業需求
3.享受選擇:掌握實況、敏捷回應、精實執行
五、實務活動與演練
1.敏捷思維地圖演練
2.敏捷對話領導力演練
3.敏捷環境設計演練


管理報表設計需要關注數據的可讀性、易用性和資訊的有效傳遞。良好的報表設計能夠説明決策者快速識別重點資訊,進而做出合理的業務決策。數據分析是管理報表設計的基礎,它幫助管理層從大量的資料中提取有價值的資訊,支援決策過程。



禮儀可以是個人的教養展現,亦可以係企業的文化表徵,良好的企業形象是靠時間與全體員工逐漸累積而樹立,唯建立正確的禮儀觀念,適宜的展現合宜且正確的禮儀技巧與應對,始能成功展現素養與形象。


此課程之規劃旨在引導參訓主管熟習績效面談的流程與關鍵要領,由績效管理的概念展開至績效考核面談與回饋,內容循序且完整;透過課程的培育引導逐步建立正確的考核觀念,落實對部屬的日常觀察與記錄,掌握績效考核與面談的結合要領及技巧,穩固主部間的互信關係,齊心共朝目標邁進。

本課程透過分段講解分段實施的方式,除了讓學員認識方法與工具外,同時也引導建立職場結構化思考與全局觀。


