敏捷思維爆發力
敏捷思維爆發力
自我成長
1天/7H
主管級 潛力人才

敏捷思維是一種以靈活性、適應性和持續改進為核心的思維方式,強調快速反應、團隊合作及客戶導向。近幾年來,「敏捷」一詞的討論熱度迅速竄升,成為熱門關鍵字,近些年來敏捷已廣泛的應用於職場、各產業、各領域,舉凡:行銷、專案、管理、會議、思維、精神…,只要冠上敏捷二字,幾乎就和高效畫上等號。

敏捷的價值是透過排定優先順序、快速迭代與反饋後,凝聚團隊價值,更貼近需求,並非只重速度,毫無章法。企業所追求的「敏捷」是當外在條件與環境遽變、出現突發狀況時,內部能快速發現和應對。文化的養成需要時間與全員認同、認知,種下敏捷的種子,耐心澆灌,相信必會紮根發芽,長成參天大權。

課程目標

  • 提升情境應變力
  • 了解敏捷思維的定義與價值
  • 學習敏捷實務工具運用
  • 整合敏捷思維到實際工作情境中
COURSE OUTLINE
課程架構

一、敏捷思維的定義

        1.什麼是敏捷

        2.為什麼需要敏捷思維

        3.敏捷思維在當代VUCA世界的重要價值


二、認識敏捷思維

        1.自我敏捷度評估

        2.敏捷思維的重要原則

        3.如何打造敏捷式文化


三、如何提高你的敏捷思維

        1.應變思考(adaptive thinking)的關鍵

        2.「敏」於覺察: 思維框架

        3.「捷」於行動: 行動慣性


四、如何在工作中發揮敏捷

        1.由內而外:思維、態度到行為

        2.變動不居:回應客戶反饋、商業需求

        3.享受選擇:掌握實況、敏捷回應、精實執行


五、實務活動與演練

        1.敏捷思維地圖演練

        2.敏捷對話領導力演練

        3.敏捷環境設計演練

延伸學習課程
Extended Learning Courses
SPC統計製程管制於Excel之分析應用實務
SPC統計製程管制於Excel之分析應用實務
生管/品管
管制圖是1924年由美國品管大師 W.A. Shewhart(舒華特)博士發明。當時稱為(SQC, Statistical Quality Control)。英國在1932年,邀請Shewhart博士到倫敦主講統計品質管制,而提高了英國人將統計方法應用到工業方面之氣氛。1939年, 休華特(Walter A. Shewhart)與戴明(Edwards Deming)合著一本「由統計出發的品質管制」(Statistic Method from the Viewpoint of Quality Control)強調品質是製造出來的,而非檢驗出來的,主張將簡單而且單刀直入的統計方法運用在製程之中,才是預防品質滑落的最好方法,並能節省大量檢驗成本,達成品質的目標。
1天/7H 2天/14H
研發/工程師
服務禮儀與職場應對技巧
服務禮儀與職場應對技巧
營銷服務
自我成長
隨著時代的變遷,人與人之間的應對行為要掌握的份際愈來愈多。無論是生活中的人情往來,或是組織內的溝通協調,或是對外部客戶的應對進退,每一種對象的言談、應對皆有其應給予的尊重與尊循的禮儀規範。良好的企業形象是靠時間與全體員工逐步鞏固而樹立,唯建立正確的禮儀與應對觀念,適宜的展現合宜且正確的禮儀技巧與應對,始能成功展現專業素養,提升組織形象。
3~4H 1天/7H
全體同仁
情緒管理與壓力紓解
情緒管理與壓力紓解
自我成長
現代人每天都在緊張又競爭的生活與職場中忙碌著,常常會因工作壓力、家庭、經濟情況、人際關係…等因素的影響致使情緒不穩定或是壓力增加,如若漠視情緒與壓力所帶來的改變及問題,極有可能在重重疊加的情況下造成身心陷入更危險的境地。所以學習察覺自我的情緒壓力問題,學習健康的排解方式,消化負向能量是每個人都應積極重視的課題。
紓解情緒與壓力釋放並不是要逃避問題,而是要讓自己用理性的心態去面對逆境,積極的將其調節與消化。工作與生活中所產生的矛盾及低潮是沒有時間表的,學習提升逆境商數與抗壓力,找到最適合自己的轉換情緒方式與紓解壓力的管道,只要自我管控能力提升,懂得用正向態度去面對低潮,相信不用太⾧的時間您就會發現原來與壓力、情緒平和共處,並沒有那麼難。
3~4H 1天/7H
全體同仁
內部講師培訓
內部講師培訓
自我成長
『涓涓身教、善盡其職』,內部講師卓越的教學方法與表達技巧,是企業文化、經驗與精神的傳承,更是知識管理最寶貴的資產。企業內之教育訓練,不論是理念傳達、認知性、技巧性或職能性等課程,雖可透過外部專家或顧問來指導,然而企業學習文化的建立、經驗的傳承及專業技術的傳授,絕不是任何一位外部專家所能勝任。這些組織的技術與知識資產,必需靠企業內的種子師資來傳承與發揚。
2天/14H 3天/21H
AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
自我成長
AI工具的種類非常豐富,涵蓋了多個領域,常見的AI工具分類有:自動化與提升效率、文字生成、圖片與視覺設計、影片與語音、數據分析與決策支持、程式開發與技術支援、客戶服務與行銷、AI 與未來工作模式...等,AI 工具正在迅速改變數位工作的方式,AI的更迭速度更是一日千里。
1天/7H
全體同仁
因人高效溝通力-DISC識人術
因人高效溝通力-DISC識人術
領導管理
自我成長
DISC是一種人格特質系統的行為科學,早在紀元前450年,由西波克拉底誓約(Hippocratic Oath) 的創始者希波克拉底首次描述四種人格,經過歷代專家分析、整理、探討、歸納,直至1928年,美國心理學家威廉.馬斯頓博士 (Dr. William Marston) 提出DISC四項主要的人格特質:掌控型(Dominance)、 影響型(Influence)、穩定型(Steadiness)、 謹慎型(Conscientiousness)。全球已超過60個國家、5,600萬人次實測《DISC性格模式》,並且透過學習,能夠大幅提升溝通力。
1天/7H
一般同仁 潛力人才
雙贏談判技巧
雙贏談判技巧
財務/採購
自我成長
雙贏談判技巧『談判』是一種為了達成雙方以上的利益與目的而進行的多方交涉行為,在商業競爭白熱化的今日,談判已成為企業對外的關鍵經濟活動。談判是心理學,解讀對方需求;談判是技巧,化解敵對、處理問題;談判是藝術,積極溝通,求取平衡;談判是戰術,需擬定策略、事先規劃。談判是『給』與『取』兼而有之的一種互動過程,在立場及利益衝突下,透過協商來提高合作成效,獲取各自所期待的「利益」是談判的最高目的。
1天/7H
業務/採購
目視管理
目視管理
生管/品管
目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知資訊來組織現場生產活動,達到提高勞動生產率的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段,所以目視管理是一種公開化和視覺顯示為特徵的管理方式,也可稱之為“看得見的管理”。
工作環境的規律有序是任何高效率生產系統不可或缺的特性,欲達到此境界,則可透過5S活動來達成;而良好的目視管理得迅速且明顯地發現異常、浪費、故障、斷料等現場不順暢之情形,而達到速謀對策改善現場生產狀況的效果。
1天/7H
產線主管
跨世代員工領導
跨世代員工領導
領導管理
隨著時代的轉變與新世代就業人口的發展,職場經過長時間的洗禮與世代交替後,領導與管理亦須倍道而進。過去的員工管理多以命令式為主,但經過長時間演進,員工管理有了新的註解,權威式的管理與命令式的教導,已不適用於新世代的職場人。更何況現在的職場裡亦可能有4年級~8年級跨了五個世代,其實只要用對了的方法,任何世代也能成為讓您驚嘆的得力助手。
此計劃旨在引領參訓主管了解不同世代部屬、掌握各世代員工的行為特性,以提升相應對的管理技巧與領導高度,再透過實務經驗的累積來自我調整,找出最適合的領導方法,創造領導價值。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹,了解員工、相信員工,建立互信的基礎,相信無論係屬哪個世代,皆能和諧且融洽的相處,齊心為共同的目標盡心盡力。
1天/7H
主管級
結構化工作教導技巧
結構化工作教導技巧
領導管理
結構化工作教導是一種有系統的方式,旨在幫助員工按照既定的流程完成工作任務。
這種方法通常會包括:詳細的步驟、SOP、圖示、範例和具體指示,以確保員工能夠一致、準確地完成任務。結構化工作教導是確保每位員工都能夠在最短時間內有效地學會工作技能,提升工作效率、減少錯誤、提高員工的學習速度並在執行任務時達到一致的工作品質和效率。工作結構化能更了解產出的效率及成果,未來在檢視績效時,能更清楚該如何調整。
1天/7H
中階主管 基層主管
基礎財務報表解讀與分析
基礎財務報表解讀與分析
財務/採購
財務報表是反映企業過去一段期間內的經營成果,是財務結構改善的重要依據與方向,亦是企業競爭力的發展軌跡,財務數字裡吐露企業競爭力的強弱,也刻畫企業興盛衰退。財報分析能力的具備,是每位主管人員皆應精進的能力。財務報表中各科目的數據皆有其代表的意義,具備基本的財務報表分析能力,就可利用財務報表對組織的營運績效進行簡易分析,同時可強化成本觀念,人才的成本意識強化,始能重視開源節流與成本管控的重要。
1天/7H
主管級
精實管理
精實管理
領導管理
生管/品管
精實管理(Lean Management)是一種以提高效率、減少浪費、並提供最大價值給顧客為核心目標的管理哲學。它起源於豐田生產系統(Toyota Production System, TPS),最初應用於製造業,但其原則和工具如今廣泛應用於各行各業,包括:服務業、醫療保健、軟體開發等。推行精實管理將助益於:過量生產,提高效率,降低成本、增加顧客滿意度、強化企業競爭力、改善團隊協作和工作環境,其核心理念與追求的是:顧客價值導向,改善永無止境,不斷尋求更高效、更具價值的方式持續改善。
1天/7H
產線主管