隨著時代的轉變與新世代就業人口的發展，職場經過長時間的洗禮與世代交替後，領導與管理亦須倍道而進。過去的員工管理多以命令式為主，但經過長時間演進，員工管理有了新的註解，權威式的管理與命令式的教導，已不適用於新世代的職場人。更何況現在的職場裡亦可能有4年級~8年級跨了五個世代，其實只要用對了的方法，任何世代也能成為讓您驚嘆的得力助手。
此計劃旨在引領參訓主管了解不同世代部屬、掌握各世代員工的行為特性，以提升相應對的管理技巧與領導高度，再透過實務經驗的累積來自我調整，找出最適合的領導方法，創造領導價值。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹，了解員工、相信員工，建立互信的基礎，相信無論係屬哪個世代，皆能和諧且融洽的相處，齊心為共同的目標盡心盡力。

有效的溝通，要從「懂得問」開始，彼得杜拉克早已預言，未來的領導者必將是一個知道如何提問的人，『提問』已成為最重要的管理工具之一。美國創新領導中心(Center for Creative Leadership)曾經針對近二百位成功的企業領袖做研究，發現這些人的成功關鍵，在於他們善於創造發問機會並懂得「提問」。這些領導者發現提問的力量驚人，可以讓人思緒清楚、激發創意，指引出做事的新境界、新方向。

專業分工是近代人力配置的重要基礎，每一單位都有其不可取代的專業與優勢。組織的營運係結合各部門每一單位的專業來推動，然而在相互合作時，難免會因行事風格、觀念歧見、立場、資源、溝通…等因素造成不愉快，如果沒有良好的溝通基礎與應對處理技巧，對立與衝突可能一觸即發。如此一來，不僅未能建立共識，反而可能產生內耗，阻礙了團隊的成長與發展。
此課程之設計旨在引導學習跨部門溝通協調的技巧，建立積極溝通行為共識與提升團隊內外協調能力，進而轉化成正向合作的團隊文化，降低部門與部門之間的本位主義，促進團隊合作關係，建立部門間的互信基礎，培養部門間的共識與默契，協助企業有效提升管理績效，共同擕手合作為組織的成長帶來動力，為企業的成功逐步前進。

隨著時代的轉變與世代輪替的洗禮，職場人已從『量變』轉化到『質變』的新階段，隨著勞動觀念的改變，權威式的員工管理早以不適用於現今的職場，『帶人帶心』始為與時俱進的領導新境界。過去的部屬管理大多以命令式或權威式管理居多；隨著世代交替的洗禮，部屬管理與激勵領導的手法不斷在更新，其實只要用對了激勵的方法，每一位部屬都能成為讓您驚嘆的得力助手。此課程的設計旨在協助建立正確的激勵態度、觀念與手法。在分工細密的企業組織中，信賴、協作、認同感是一個向心力強的工作團隊所必需具備的重要關鍵。身為工作團隊的主管，無論您的位階高或低，都應在部屬表現優異的時候，即時的給予肯定，以提升團隊的工作士氣；當部屬的努力被看見並獲得讚賞時，其從工作上所獲得的成就感就會大幅上升，對工作就會更盡心盡力、全力以赴，積極創造工作價值。

AI工具的種類非常豐富，涵蓋了多個領域，常見的AI工具分類有：自動化與提升效率、文字生成、圖片與視覺設計、影片與語音、數據分析與決策支持、程式開發與技術支援、客戶服務與行銷、AI 與未來工作模式...等，AI 工具正在迅速改變數位工作的方式，AI的更迭速度更是一日千里。

供應商管理是指企業對供應商進行選擇、評估、合作、監控和維護的過程，用以確保供應鏈穩定、資源利用效率最大化，以及合作關係的長期發展。供應商是採購與供應鏈管理成功的第一步，供應商的能力、資質、信譽、品質、價格、交期、服務…都是評核的重點。
供應商評選標準制度的建立，選出符合企業需求的供應商，並透過日後溝通、合作與互信基礎來建立夥伴關係，藉由資訊分享並提升能見度以因應日後瞬息萬變的供需市場變化，冀望企業以time to market的思維來提昇客戶的黏著度和企業自身差異化所創造的競爭力等複合功能。

在知識經濟的潮流中，隨著科技與資訊的發達，大環境的競爭愈形激烈，問題的型態與難度都愈趨複雜。培養同仁提升問題意識與敏感度，強化辨識分析能力及應變解決能力，此領域成為企業組織優先且積極投入資源的重點項目，同時亦是所有職場人都應精進的重要職能。
企業重視員工的問題分析解決能力並且積極培育的原因在於外在環境變化太快，問題愈趨複雜，為避免時間、資源、人力、士氣、機會成本的耗損疊加，全方位提升人員的問題意識與分析、辨識、應變解決能力成為員工教育訓練中的重要課題。問題分析與解決的能力是展現個人價值的重要指標，藉由問題解決與決策品質能力提升，以強化企業之競爭力。

敏捷思維是一種以靈活性、適應性和持續改進為核心的思維方式，強調快速反應、團隊合作及客戶導向。近幾年來，「敏捷」一詞的討論熱度迅速竄升，成為熱門關鍵字，近些年來敏捷已廣泛的應用於職場、各產業、各領域，舉凡：行銷、專案、管理、會議、思維、精神…，只要冠上敏捷二字，幾乎就和高效畫上等號。敏捷的價值是透過排定優先順序、快速迭代與反饋後，凝聚團隊價值，更貼近需求，並非只重速度，毫無章法。企業所追求的「敏捷」是當外在條件與環境遽變、出現突發狀況時，內部能快速發現和應對。文化的養成需要時間與全員認同、認知，種下敏捷的種子，耐心澆灌，相信必會紮根發芽，長成參天大權。

人在職場的發展如逆水行舟，不進則退。在競爭日趨激烈的職場，優勝劣汰已成不變的真理，一個人如果沒有發展，沒有提升個人績效，就很容易被其他人所替代而出局。因此，樹立個人專業精神與培養自律自制能力並加強自我情緒控制，塑造特色及職場形象，進而提高自我在職場的競爭力與吸引力。

面對全球化策略的經營趨勢不斷的衝擊，企業組織必須更穩固、求新求變以提高競爭力，如此才能在競爭環境中維持生存及發展。團隊是推動組織前進的核心力量，團隊共識與向心力是組織茁壯的養份，更深一層的意義是代表著全員對組織的認同感。在這樣的時代環境裡『團隊』不能再只是企業內的一口號，而應是成員們的自覺與體認，團隊成員因為有了共同目標，才能朝同一方向努力，齊心排除層層阻礙，創造團隊價值。

管理大師彼得．杜拉克說過：「時間是世界上最短缺的資源，除非善加管理，否則一事無成。」時間是無法儲存的，但壞習慣卻可以戒除掉，在忙碌的現代社會裡，時間逐漸變成最稀少的資源；職場中多數人自認只要認真工作即可，無須注重時間管理，這是上班族的通病，因工作量暴增，只能以加班來因應，這是時間管理的可能陷阱。管理時間的秘訣，不是工作更勤奮，而是要更有效率。

職場是展現個人競爭力的最佳舞台，亦是能力成長的最佳搖藍。無論您是剛畢業的職場新人或是在職場打滾多年的老手，初入新的就職場所，都需要時間來適應職場，如果跟不上多數人的腳步，無法持續成長，或是拒絕融入工作的大環境中，如此消極的態度可能會令人對工作產生排斥、萌生退意，甚至可能直接面臨被職場淘汰或是影響身心理健康。
此課程從探討初入職場會面臨的問題出發，引導學習如何融入職場環境？如何快速適應職場的人事物？避免自己落入職海的惡性循環中。課程中將分享人際相處與溝通的技巧，強化抗壓能量，建立正確職場倫理觀念，打造亮麗職涯。自己的職場價值，自己創造，調整心態、放下身段，接受環境，別把自己陷在與工作對抗的負面情緒裡，每家公司各有優缺點，每個職位各有專精，停止抱怨，訓練自己的適應力，始為遠離「適應不良」的不二法門。