方針目標是組織在實現其願景和使命過程中，制定具體目標並有效管理的關鍵步驟。企業中長期和年度經營方針目標，是為核心經營管理，它要求對企業方針進行全面展開和管理，不僅要層層展開目標值，還需要層層落實措施，它把完成個人目標與實現企業方針所作貢獻結合起來；將企業組織方針牢固確立，為企業目標的最終實現奠定基礎，從而保證實現共同成就的一種科學管理方法。
企業經營成功的重要關鍵是必須有明確的經營藍圖與遠景，以永續發展為最終理想目標。方針目標設定的精神在由上至下依序展開至各個層級與個人，每一個個體目標都有其應負的責任與連結性，有了一致的方向，始能激勵成員發揮團隊作戰的精神，齊心推動邁向共同營運目標。
課程目標
- 引導了解策略方針展開的模式及正確策略方針觀念
- 瞭解如何從公司方針延展至設定部門目標
- 了解方針目標設定的精神在由上至下依序展開
- 學習從目標發展到KPI的過程，以與方針連結
一、目標管理與目標設定有什麼關係
1.目標管理的標準是什麼？什麼樣的績效叫做好？
是業績、投入度、忠誠度…，還是功勞、苦勞、疲勞？
2.百年國際級企業績效管理的模型
3.公平績效管理的二個原則：一致性＆公平原則
二、目標管理終極目的究竟是什麼
1.績效管理終極目的：建立”具競爭力”的企業與員工
2.績效管理三要素：績效結果、過程管理及行為特質
3.績效管理的系統與流程四階段~訂目標、展計劃、勤追踪、作評核
4.員工為何會績效良好的3M架構
5.如何提升部屬對目標的責任感
三、方針目標怎麼來，部門目標怎麼連接
1.所有部門同仁的目標都達成，但是公司依然不賺錢，怎麼辦
2.目標從那裡來？例行工作算不算
3.公司的方針怎麼來
4.部門存在的價值是什麼?要如何連接公司方針
四、訂明確可衡量的指標~SMART+BACD
1.什麼是Key Performance Indicator? 總共要幾項
2.KPI 目標設定的SMART原則
3.撰寫SMART目標的BACDE公式
4.什麼樣的標準值叫做”太高”
五、展開執行計劃與追踪~人事時量
1.目標設定後，要做什麼？才能確保落地與執行
2.目標設定後，行動計劃展開的二個方法
3.工作里程碑(Milestone)中的落後指標、領先指標
4.工作里程碑的三大要素：行動項目、時間及相關人員
5.避免期末一翻二瞪眼
此課程將引導綜觀採購成本分析的全貌及掌握供應商訂價策略的核心思維，進而擬定降低成本的應用方法，貫徹與客戶共同致力於目標成本達成的使命，並昇華顧客的忠誠度。
高效簡報是指能夠在短時間內清晰、有效地傳達信息並影響聽眾的簡報。一場成功的簡報是透過無數經驗的累積所成就的，簡報前、中、後的每一環節都不可馬虎，無論是在資訊整合與呈現、口語與肢體的表達技巧或是內容設計、架構邏輯…都必需精熟、完整，始能達成簡報目標。
此課程之規劃旨在引導參訓主管熟習績效面談的流程與關鍵要領，由績效管理的概念展開至績效考核面談與回饋，內容循序且完整；透過課程的培育引導逐步建立正確的考核觀念，落實對部屬的日常觀察與記錄，掌握績效考核與面談的結合要領及技巧，穩固主部間的互信關係，齊心共朝目標邁進。
此課程旨在引導參訓主管人員了解各世代員工的行為特性與思維和學習模式，強化主管們對新世代部屬的領導能力、精進溝通技巧，適度給予工作挑戰，適時給予激勵，逐步建立正面的工作價值觀，讓他們盡展所長，相信無論是哪個世代皆能融洽的相處，共同成長。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹，只有不斷進修、不斷在實務中憑經驗進行調整，找出最適合的領導方法，以創造領導價值，提升領導競爭力。
此課程從探討初入職場會面臨的問題出發，引導學習如何融入職場環境？如何快速適應職場的人事物？避免自己落入職海的惡性循環中。課程中將分享人際相處與溝通的技巧，強化抗壓能量，建立正確職場倫理觀念，打造亮麗職涯。自己的職場價值，自己創造，調整心態、放下身段，接受環境，別把自己陷在與工作對抗的負面情緒裡，每家公司各有優缺點，每個職位各有專精，停止抱怨，訓練自己的適應力，始為遠離「適應不良」的不二法門。
年度教育訓練計劃的產出就像是開啟一個新的專案，從盤點需求分析、訓練對象、訓練目標、課程設計、訓練的方式與時間、預算編制、執行、追蹤、檢討改進與調整...，透過完整的規劃，期能有效的提升主管的管理領導績效與員工專業能力及知技能的成長，為企業的競爭力注入源源不斷的新力量。
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