領導管理
自我成長
1天/7H
2天/14H
主管級
一般同仁
傳統的專案管理模式選擇定義客戶需求、固定達標品質,再根據需求估算時間與投入資源,比較難應對在專案期間內發生的變動,如果沒辦法百分之百照規畫走,專案就會超支、超時。而敏捷專案管理則強調「最小可用」的原則,在每個階段讓使用者看到雛形,確認產品對使用者產生價值,固定每次投入時間、人力,在限制條件做出最有價值的產品。
課程目標
- 了解敏捷專案管理法的主要特徵
- 識別高敏捷團隊的要素及心態
- 學習用影響地圖 (Impact Mapping) 進行目標管理
- 學習拆解理解SCRUM敏捷專案管理的關鍵流程
COURSE
OUTLINE
課程架構
一、敏捷專案管理
1.敏捷專案管理與傳統專案管理的差異
2.敏捷專案的成功關鍵 – 敏捷團隊
3.敏捷專案管理與思維的四大心法
二、產出高品質的專案任務清單-運用影響地圖
1.認識影響地圖
2.影響地圖的使用重點與關鍵
3.實務拆解與運用
三、運用SCRUM架構進行敏捷專案管理
1.認識SCRUM 架構的重要流程
2.迭代週期中(Sprint)的關鍵要素
3.執行成果回顧與持續改善
四、SCRUM工作坊-從做中學SCRUM敏捷專案管理
1.實際進行一個迭代(Sprint)各流程的操作規劃
2.每日同步例會的安排規劃以及成果回顧會議
3.擬定下一個迭代週期(Sprint)的執行計畫

新產品開發量產準備
研發/創新
新產品開發關係企業永續存亡的命脈,當產品生命週期隨著技術的快速發展與變化而越來越短時,新產品開發的最大挑戰已不再是只要有先進的技術就夠了,也不再只是把產品設計出來就夠了。如何TTM(Time To Market)與TTV(Time To Volume)成為競爭的首要。能夠快速的把產品開發出來,還要能夠快速的大量生產出來,在PLM(產品生命週期管理)上取得最大的現金流量,才能為企業獲取最大的投資效益。
本課程完整的介紹量產準備的重點與系統,涵蓋觀念、系統與工具的領域,適合有產品開發的企業如何強化既有的新產品開發程序的最佳課程。
本課程完整的介紹量產準備的重點與系統,涵蓋觀念、系統與工具的領域,適合有產品開發的企業如何強化既有的新產品開發程序的最佳課程。
2天/14H
研發/工程師

新上任主管管理技巧
領導管理
企業的營運係由各階層人員集合工作價值來推動,每跨至下一個階層領域,無論是職責或是角色立場都將隨之變化,而肩上所負的責任也越發沉重。管理者的格局與高度是靠自己創造的,無論是軟技巧或是硬實力,實應持續精進與成長,相信必能助益於未來的管理職涯。
2天/14H
潛力人才
新任主管

視覺溝通暨圖像化設計
自我成長
視覺溝通暨圖像化設計是一個結合藝術、設計和傳播學的領域,專注於以視覺元素來傳遞資訊和概念。透過圖片、圖形、顏色、排版等視覺媒介來清晰地傳遞訊息或故事。在這個資訊發達且高度競爭的商業戰場,『簡報』廣泛的被應用於職場中,如工作匯報、會議進行、提案改善、成果發表、專案報告、晉升報告、客戶提案…等,幾乎都會運用簡報來傳達相關資訊。訊息的發佈與傳遞皆有共通原則,那就是邏輯清楚、簡單速懂,所以簡報能力可謂係現代職場人必備的基本職能,『簡報』廣泛的被應用於職場中,如工作匯報、會議進行、提案改善、成果發表、專案報告、晉升報告、客戶提案…等,幾乎都會運用簡報來傳達相關資訊。一份簡潔有力的簡報往往能夠為工作增添價值、甚而帶來更多機會。透過以終為始的準備,呈現出強而有力的開場、數據化的效益、視覺化的呈現、與有影響力的簡報技巧。
1天/7H
一般同仁

溝通影響力
自我成長
『溝通』是職場人應具備的共通能力。在職場中,接觸的人、事、物形形色色,推動工作需要溝通協調、處理問題也需要溝通協調、領導部屬更需要溝通協調,無論是個人或身為主管均應具備溝通與協調能力,才能夠因應職場愈來愈頻繁的聯繫與合作。成功的溝通可有效提升工作效率,對人際關係也有加分效果。良好溝通與協調必然是整體組織團隊力量展現、資源充分利用與發揮高效能的重要基礎之一。
1天/7H
全體同仁

部屬培育
領導管理
根據研究企業員工的專業知識或技巧有大約70%來自工作中的學習(作中學)、20%來自自我學習或向他人學習、10%才來自課堂的正式學習。部屬的培育與教導是企業發展的根本,是工作經驗的傳承,當部屬遇到工作瓶頸或障礙時,主管們應如燈塔般的存在,引導部屬朝向正確的方向前進與成長,學習以教代訓,指導部屬最需要的知識、技術與經驗,精準指導,引導部屬從思維、態度、行為、技能循序成長,以提升工作能力與工作效率。
1天/7H
主管級
潛力人才

供應商管理六大循環
領導管理
營銷服務
財務/採購
供應商管理是指企業對供應商進行選擇、評估、合作、監控和維護的過程,用以確保供應鏈穩定、資源利用效率最大化,以及合作關係的長期發展。供應商是採購與供應鏈管理成功的第一步,供應商的能力、資質、信譽、品質、價格、交期、服務…都是評核的重點。
供應商評選標準制度的建立,選出符合企業需求的供應商,並透過日後溝通、合作與互信基礎來建立夥伴關係,藉由資訊分享並提升能見度以因應日後瞬息萬變的供需市場變化,冀望企業以time to market的思維來提昇客戶的黏著度和企業自身差異化所創造的競爭力等複合功能。
供應商評選標準制度的建立,選出符合企業需求的供應商,並透過日後溝通、合作與互信基礎來建立夥伴關係,藉由資訊分享並提升能見度以因應日後瞬息萬變的供需市場變化,冀望企業以time to market的思維來提昇客戶的黏著度和企業自身差異化所創造的競爭力等複合功能。
1天/7H
主管級
業務/採購

專案管理與執行
自我成長
隨著時代的更迭,專案管理的應用不再侷限於非例行性的任務或活動特別單獨設立的暫時性任務,在現今的職場中,專案管理的應用小至個人工作管理,大到整個組織運作,多會以專案方式進行,專案管理儼然已成為職場必備的專業技能。
1天/7H
一般同仁

化危機為轉機的客訴處理技巧
營銷服務
大環境的變遷致使所有的產業都逐漸步入國際化的競爭,全球的經濟環境危機四伏,企業在經營的道路上時刻面臨著重大的衝擊與挑戰。企業永續經營需要有環顧全面的前瞻視野,因此主管階層對於危機的敏銳度、危機排除或轉化成轉機的能力及危機預防與避險管理的能力就相對重要。
1天/7H
業務/採購
客服人員
一般同仁

心智圖法實務應用
自我成長
人們常有思考關機或是思慮不周狀況,通常是遭遇以下問題:
1.「資訊這麼多,不可能的啦」,主動的放棄思考。
2.「因為某某人,這樣說的啊」,依賴他人的頭腦。
3.「這問題發生,肯定人為的」,有缺陷或不合理。
4.「這非我範圍,別來問我啦」,思考力無法發揮。
培養分析力、整理力、結構力、系統力,對事物就能融會貫通,就能發展出創新、領導、判斷、遠見等各種表徵能力,心智圖法正是提升這五大能力的絕佳利器!課程兼顧心法與技法,並以實務的角度,透過引導互動、分段說明以及實際案例演練的過程,漸進式了解心智圖法的核心思維與學習實務應用的方法。
1.「資訊這麼多,不可能的啦」,主動的放棄思考。
2.「因為某某人,這樣說的啊」,依賴他人的頭腦。
3.「這問題發生,肯定人為的」,有缺陷或不合理。
4.「這非我範圍,別來問我啦」,思考力無法發揮。
培養分析力、整理力、結構力、系統力,對事物就能融會貫通,就能發展出創新、領導、判斷、遠見等各種表徵能力,心智圖法正是提升這五大能力的絕佳利器!課程兼顧心法與技法,並以實務的角度,透過引導互動、分段說明以及實際案例演練的過程,漸進式了解心智圖法的核心思維與學習實務應用的方法。
1天/7H
全體同仁

自我肯定,樂在工作
自我成長
工作是生活的負擔?還是你我皆可優游其間的樂事?這個問題的答案完全取決於個人的工作觀。「樂在工作」的哲學可以濃縮成一個句子:找個挑戰你能力與想像力的工作,這讓你精神振奮、投注寶貴的資源,一分一秒都不願浪費,如此你才是真正的富有。
3~4H
1天/7H
一般同仁

非財務主管的預算規劃與編制技巧
財務/採購
預算是管理之母,年度預算編列是一種有系統的動態流程,用來配置公司的財力、物力及人力…等各項資源。預算的編列太多或太少都會造成負面的影響。預算資源太少,預計的經營目標無法實現;預算太鬆散,將造成資源的人為浪費。為避免預算的編制脫離實際需求太多,實應精進相關專業知識,透過預算編制、執行、控制,帶領部門成員創造團隊績效。
1天/7H
主管級

IATF16949五大核心工具之應用
生管/品管
IATF 16949汽車業品質管理系統要求的五大核心,是汽車工業對品質管理系統運用的技術工具,由於五大核心工具提供對品質管理系統有效的監控及管制,故普遍適用於各製造行業當中。IATF(國際汽車行動組織)為了推動IATF16949標準的理解和運用,特別出版了五大核心工具應用指南,以此來推動五大工具的應用和推廣,因此五大核心工具是汽車產業品質路徑圖首要步驟,包括 APQP、PPAP、FMEA 、MSA 、SPC,五大核心工具是整體汽車產業品質管理體系的基石,也是一直以來普遍受製造業推崇的品質管理工具,若能善用勢必能帶來品質的大躍進。
4天/28H
研發/工程師