結構化工作教導技巧
領導管理
1天/7H
中階主管
基層主管
結構化工作教導是一種有系統的方式，旨在幫助員工按照既定的流程完成工作任務。
這種方法通常會包括：詳細的步驟、SOP、圖示、範例和具體指示，以確保員工能夠一致、準確地完成任務。結構化工作教導是確保每位員工都能夠在最短時間內有效地學會工作技能，提升工作效率、減少錯誤、提高員工的學習速度並在執行任務時達到一致的工作品質和效率。工作結構化能更了解產出的效率及成果，未來在檢視績效時，能更清楚該如何調整。
課程目標
- 協助學員建立結構化工作教導基本概念
- 協助學員了解結構化工作教導斯階段重點
- 學會如何建立工作教導教學指引表
- 運用結構化工作教導五步驟以提升教導的學習成效
COURSE
OUTLINE
課程架構
一、結構化工作教導基本概念
1.企業發展與在職訓練關係
2.在職訓練 v.s.課堂訓練之差別
3.什麼是結構化工作教導
4.為何需要結構化工作教導
二、如何做好結構化工作教導
1.結構化工作教導PDCA循環
2.計畫準備 (PLAN)
3.工作教導 (DO)
4.評估成效 (CHECK)
5.應用檢討 (APPLY)
6.結構化工作教導技巧綜合練習與討論
7.工作教導成功要訣與敗原因
轉型變革與引領創新實務
領導管理
隨著科技與資訊的發達，全球已進入新智能的競爭時代，智慧化、大數據帶動了經濟環境的改變，企業所面臨的經營挑戰愈發艱難，無論屬於哪一種產業，只走在市場需求趨勢上是遠遠不夠的，經營團隊必須懂得『變』與『創新』才能在這瞬息多變的商海中成為亮點與焦點。轉型變革與創新是一個複雜但必要的過程，企業的創新要將轉化為行動，只有和別人不一樣，將自身的商品差異化展現，才能延續組織的對外競爭力，也只有持續的創新，始能創造組織的『不可取代性』。企業需要充分準備，並在變革過程中保持靈活性和開放性。
1天/7H
高階主管
中階主管
教練式領導力修煉
領導管理
在以知識技術為核心的企業，新世代與知識型成員需要的主管角色不僅僅是工作上的“指揮者”、“監督者”，而是更多協助到他學習與發展的“開發者”。 教練coaching的本質是幫助與釋放他人的潛能，而教練式領導也可以幫助主管自己，讓你命令指示的更少、卻能產生更多的影響。當你建立教練式領導的良好習慣之後，主管你就可以更容易地消除在職場到處可見的三個惡性循環：部屬過度依賴你而缺乏主動思考、工作排山倒海而來都留給你做決策、有很多想法卻不能專注在真正重要的工作上。
2天/14H
主管級
非財務主管的預算規劃與編制技巧
財務/採購
預算是管理之母，年度預算編列是一種有系統的動態流程，用來配置公司的財力、物力及人力…等各項資源。預算的編列太多或太少都會造成負面的影響。預算資源太少，預計的經營目標無法實現；預算太鬆散，將造成資源的人為浪費。為避免預算的編制脫離實際需求太多，實應精進相關專業知識，透過預算編制、執行、控制，帶領部門成員創造團隊績效。
1天/7H
主管級
IATF16949五大核心工具之應用
生管/品管
IATF 16949汽車業品質管理系統要求的五大核心，是汽車工業對品質管理系統運用的技術工具，由於五大核心工具提供對品質管理系統有效的監控及管制，故普遍適用於各製造行業當中。IATF（國際汽車行動組織）為了推動IATF16949標準的理解和運用，特別出版了五大核心工具應用指南，以此來推動五大工具的應用和推廣，因此五大核心工具是汽車產業品質路徑圖首要步驟，包括 APQP、PPAP、FMEA 、MSA 、SPC，五大核心工具是整體汽車產業品質管理體系的基石，也是一直以來普遍受製造業推崇的品質管理工具，若能善用勢必能帶來品質的大躍進。
4天/28H
研發/工程師
說中點講重點，職場溝通巧實力
自我成長
在職場中，接觸的人、事、物形形色色，推動工作需要溝通協調、處理問題也需要溝通協調、領導部屬更需要溝通協調，無論是個人或身為主管均應具備溝通與協調能力，才能夠因應職場愈來愈頻繁的聯繫與合作。成功的溝通可有效提升工作效率，對人際關係也有加分效果。良好溝通與協調必然是整體組織團隊力量展現、資源充分利用與發揮高效能的重要基礎之一。
3~4H
1天/7H
一般同仁
部屬培育與人才發展
領導管理
企業的營運係由各階層人員集合工作價值來推動，員工的培育與教導是企業發展的根本，是工作經驗的傳承，當部屬遇到工作瓶頸或障礙時，主管應如燈塔般的存在，引導部屬朝向正確的方向前進與成長。 主管主要的工作任務是教導、指派、監督與執行，在人與事的管理上所遭遇的阻礙與問題相對較繁雜，學習以教代訓，持續充實精進管理能力，指導部屬需要的知識、技術與經驗，精準指導引導部屬從思維、態度、行為、技能循序成長，以提升工作績效。
1天/7H
2天/14H
主管級
心智圖工作效能提升
自我成長
心智圖（Mind Map）是一種以圖形方式表達想法和概念的工具，通常用於幫助組織資訊、激發創意以及促進思考。心智圖的核心特徵是從中心主題開始，向外延伸出分支，分支上填寫關聯的主題或內容。心智圖法 (Mind Mapping)是由英國Tony Buzan東尼博贊於1970年代提出，心智圖以擴散性形式呈現，用一個中央關鍵詞或想法以輻射線形連接所有的代表字詞、想法、任務或其它關聯項目，是一種培養整體性思考的方法，藉由邏輯、圖像、階層結構，幫助學員整理大腦思維的脈絡，讓想法有邏輯又不被框架，學習有效率又掌握細節。
1天/7H
全體同仁
時間管理
自我成長
管理大師彼得．杜拉克說過：「時間是世界上最短缺的資源，除非善加管理，否則一事無成。」時間是無法儲存的，但壞習慣卻可以戒除掉，在忙碌的現代社會裡，時間逐漸變成最稀少的資源；職場中多數人自認只要認真工作即可，無須注重時間管理，這是上班族的通病，因工作量暴增，只能以加班來因應，這是時間管理的可能陷阱。管理時間的秘訣，不是工作更勤奮，而是要更有效率。
1天/7H
全體同仁
專注成功~教練式回饋
領導管理
績效產生的關鍵在於人，尤其知識經濟時代更是以人為重。如果主管無法掌握根本人性，進行有效的輔導，就經常會出現三大困惑：1.“為什麼無法持續保持高昂的戰鬥力？”2.“為什麼遇到一點挫折就一蹶不振？”3.“為什麼不管用棍子或是胡蘿蔔，都很難拖他多走一步？”知識工作者所追求的除了物質報酬之外，還包含了成就感、自主性、發展性。主管必須透過有效方法激發團隊成員的自主性，讓對方發現工作的發展性，進而提升內在成就感。
1天/7H
2天/14H
主管級
高績效團隊溝通協作工作坊
領導管理
本位主義盛行，缺乏「One Team」應有的共識心態與行為樣貌，是眾多團隊的共同痛點。強化溝通協調，應以「預防勝於治療」的角度實施。此課程的規劃旨在提供在績效管理的初、中、末三階段，如何將個人私欲貼近團隊目標，將各群體形塑成共同命運體的過程中，組織協作、溝通協調必要的心法與技法。不同於大多數的溝通、協作課程內容，我們以「治本重於治標」的角度，從提高團隊成員合作意願的心理層面切入，在發展合作共識、研擬共同目標等階段，演示溝通協作的做法與步驟。
1天/7H
高階主管
中階主管
數位化轉型需求分析與執行
領導管理
數位化轉型是一個系統性的過程，涉及從傳統模式轉變為以數位技術為核心的運營和商業模式。
1天/7H
主管級
如何撰寫技術報告
研發/創新
一篇良好的技術報告，可以有效地達成其預期的目標，並對組織產生具體的貢獻。 撰寫者也可獲得專業的認同或實質的獎勵。身為專業的工程人員，良好的技術報告撰寫能力是不可或缺。若能將工作的成果有效記錄、整理、編寫及發表 ，將大幅的提升個人的工作績效，並有效的替組織傳遞知識、經驗、及累積know-how。
1天/7H
研發/工程師
1350-960-7955