
IATF16949 六大核心工具之應用
生管/品管
研發/創新
IATF 16949汽車業品質管理系統要求的六大核心,是汽車工業對品質管理系統運用的技術工具,由於六大核心工具提供對品質管理系統有效的監控及管制,故普遍適用於各製造行業當中。
IATF(國際汽車行動組織)為了推動 IATF 16949標準的理解和運用,出版了五大核心工具應用指南,以此來推動五大工具的應用和推廣,因此五大核心工具是汽車產業品質路徑圖首要步驟,包括 APQP、PPAP、FMEA 、MSA 、SPC。於 2024 年 3 月改為『六』大核心工具,其重大變化即是將 Control Plan (CP) 管制計畫從 APQP 產品品質先期規劃獨立出來,六大核心工具是整體汽車產業品質管理體系的基石。
IATF(國際汽車行動組織)為了推動 IATF 16949標準的理解和運用,出版了五大核心工具應用指南,以此來推動五大工具的應用和推廣,因此五大核心工具是汽車產業品質路徑圖首要步驟,包括 APQP、PPAP、FMEA 、MSA 、SPC。於 2024 年 3 月改為『六』大核心工具,其重大變化即是將 Control Plan (CP) 管制計畫從 APQP 產品品質先期規劃獨立出來,六大核心工具是整體汽車產業品質管理體系的基石。
5天/35H
6天/42H
研發/工程師

部門年度教育訓練規劃
領導管理
部門年度教育訓練規劃是公司或機構在每年度根據部門的需求、發展方向、員工技能提升及業務目標所制定的培訓計劃。
年度教育訓練計劃的產出就像是開啟一個新的專案,從盤點需求分析、訓練對象、訓練目標、課程設計、訓練的方式與時間、預算編制、執行、追蹤、檢討改進與調整...,透過完整的規劃,期能有效的提升主管的管理領導績效與員工專業能力及知技能的成長,為企業的競爭力注入源源不斷的新力量。
年度教育訓練計劃的產出就像是開啟一個新的專案,從盤點需求分析、訓練對象、訓練目標、課程設計、訓練的方式與時間、預算編制、執行、追蹤、檢討改進與調整...,透過完整的規劃,期能有效的提升主管的管理領導績效與員工專業能力及知技能的成長,為企業的競爭力注入源源不斷的新力量。
1天/7H
主管級

方針目標設定與管理
領導管理
方針目標是組織在實現其願景和使命過程中,制定具體目標並有效管理的關鍵步驟。企業中長期和年度經營方針目標,是為核心經營管理,它要求對企業方針進行全面展開和管理,不僅要層層展開目標值,還需要層層落實措施,它把完成個人目標與實現企業方針所作貢獻結合起來;將企業組織方針牢固確立,為企業目標的最終實現奠定基礎,從而保證實現共同成就的一種科學管理方法。
企業經營成功的重要關鍵是必須有明確的經營藍圖與遠景,以永續發展為最終理想目標。方針目標設定的精神在由上至下依序展開至各個層級與個人,每一個個體目標都有其應負的責任與連結性,有了一致的方向,始能激勵成員發揮團隊作戰的精神,齊心推動邁向共同營運目標。
企業經營成功的重要關鍵是必須有明確的經營藍圖與遠景,以永續發展為最終理想目標。方針目標設定的精神在由上至下依序展開至各個層級與個人,每一個個體目標都有其應負的責任與連結性,有了一致的方向,始能激勵成員發揮團隊作戰的精神,齊心推動邁向共同營運目標。
1天/7H
主管級

招募面談-選對人比甚麼都重要
領導管理
企業的運營是集合『人才』發揮其專業始能推動,而人才則源自於招募。『選、訓、育、用、留』是人資管理的主軸,其中又以『選』為首。『招募』是企業網羅需求人才的第一步,對於面試主管及面試人員來說,招募面談是相當重要的工作任務,而面談主管的敏銳觀察與經驗技巧決定了招募的應徵者是否為內部的需求人才。面談中的提問必須小心以對,以避免誤觸法網。面試技巧的精進,是源自於實務經驗累積而成,透過面談過程中的細微觀察、提問、引導來判斷應徵者是否為需求人才,全方位提升篩選的正確性,以降低內部因人才錯用與錯失而造成損失。
1天/7H
主管級
潛力人才

策略規劃與擬定
領導管理
策略規劃是由高階主管負責制定組織的使命願景、組織目標、基本政策。策略是一流程,一個理性規劃策略方案的流程;策略是一種選擇,更精確的來說,策略研擬過程通常需要進行選擇。策略是方法,是手段,是資源投入的模式,策略包括了:數據分析、趨勢敏銳度與經驗直覺。企業如想要屹立在波濤洶湧的商海中,經營團隊就必具備細微的觀察力與高度的執行力,更重要的是完整且全面性的策略規劃,以趨使全員齊心朝向共同目標而努力,在逆境中穩定成長。
1天/7H
2天/14H
主管級

建立友善職場環境
領導管理
在友善的職場環境中工作是每一位職場人的最基本期望,在自我保護意識抬頭的今日,杜絕霸凌與性騷擾是大家共同的責任,尤其是身為主管人員,更應該要將相關的律法熟記於心,同時亦應避免在日常與員工相處時踩到語言(文字/口語/肢體)的紅線。
3~4H
1天/7H
主管級
全體同仁

精實管理
領導管理
生管/品管
精實管理(Lean Management)是一種以提高效率、減少浪費、並提供最大價值給顧客為核心目標的管理哲學。它起源於豐田生產系統(Toyota Production System, TPS),最初應用於製造業,但其原則和工具如今廣泛應用於各行各業,包括:服務業、醫療保健、軟體開發等。推行精實管理將助益於:過量生產,提高效率,降低成本、增加顧客滿意度、強化企業競爭力、改善團隊協作和工作環境,其核心理念與追求的是:顧客價值導向,改善永無止境,不斷尋求更高效、更具價值的方式持續改善。
1天/7H
產線主管

績效管理與面談技巧
領導管理
績效管理是現代企業用以評鑑個人或單位於某一段期間的工作績效管理工具,是主管評定部屬工作表現的最佳指標,亦是一種趨勢型的科學管理工具。績效管理是一個綜合性的系統,主要針對設定好的階段性工作目標,結合執行期間績效的追蹤與輔導,最後進行目標達成狀況的評核並且透過量化呈現,再依結果來決定獎懲,是被廣泛使用的評鑑指標。大部份的企業為了避免個人的主觀與偏頗而造成衝突,在進行考核後都會增加一道雙向溝通的面談來進行意見溝通,用以消除主部間對評核結果的認知差異,建立主部間的共識。
1天/7H
中階主管
基層主管

員工關懷與輔導技巧
領導管理
職場經過時代變遷的洗禮,員工管理已從過去的命令式轉化成雙向溝通式。近年來,多數的企業皆積極投入資源於員工問題處理與員工關懷的領域,開始重視員工的身心靈層面發展與照顧,致力打造一個令員工能安心、專心的工作環境,讓員工能傾盡全力投身於工作,創造工作價值。對於投身於職場的人們來說,薪資報酬不再是左右留職與否的唯一原因,更多人願意透過未來發展、身心層面的照顧、安全與信任…等因素來進行客觀評估。
1天/7H
主管級

結構化工作教導技巧
領導管理
結構化工作教導是一種有系統的方式,旨在幫助員工按照既定的流程完成工作任務。
這種方法通常會包括:詳細的步驟、SOP、圖示、範例和具體指示,以確保員工能夠一致、準確地完成任務。結構化工作教導是確保每位員工都能夠在最短時間內有效地學會工作技能,提升工作效率、減少錯誤、提高員工的學習速度並在執行任務時達到一致的工作品質和效率。工作結構化能更了解產出的效率及成果,未來在檢視績效時,能更清楚該如何調整。
這種方法通常會包括:詳細的步驟、SOP、圖示、範例和具體指示,以確保員工能夠一致、準確地完成任務。結構化工作教導是確保每位員工都能夠在最短時間內有效地學會工作技能,提升工作效率、減少錯誤、提高員工的學習速度並在執行任務時達到一致的工作品質和效率。工作結構化能更了解產出的效率及成果,未來在檢視績效時,能更清楚該如何調整。
1天/7H
中階主管
基層主管

AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
自我成長
AI工具的種類非常豐富,涵蓋了多個領域,常見的AI工具分類有:自動化與提升效率、文字生成、圖片與視覺設計、影片與語音、數據分析與決策支持、程式開發與技術支援、客戶服務與行銷、AI 與未來工作模式...等,AI 工具正在迅速改變數位工作的方式,AI的更迭速度更是一日千里。
1天/7H
全體同仁

部屬培育與人才發展
領導管理
企業的營運係由各階層人員集合工作價值來推動,員工的培育與教導是企業發展的根本,是工作經驗的傳承,當部屬遇到工作瓶頸或障礙時,主管應如燈塔般的存在,引導部屬朝向正確的方向前進與成長。 主管主要的工作任務是教導、指派、監督與執行,在人與事的管理上所遭遇的阻礙與問題相對較繁雜,學習以教代訓,持續充實精進管理能力,指導部屬需要的知識、技術與經驗,精準指導引導部屬從思維、態度、行為、技能循序成長,以提升工作績效。
1天/7H
2天/14H
主管級
三上管理顧問股份有限公司成立於1989年,超過30年企業組織診斷及人才發展等企業輔導、培訓經驗,致力於協助企業提升人才,舉凡領導經營管理、生產、銷售、研發、財務、團隊共識營、個人成長、勞動相關法令到一對一高階教練等全方位提供完整的培訓輔導方案。
三上管顧擁有專業熱忱、工匠精神的規劃服務團隊,依據產業屬性、企業文化打造專屬的培訓需求,連結企業發展策略方向與目標,提出適切有效的輔導方案及客製化培訓課題,搭配產業實務經驗為導向的師資群,將知識轉化成行為並能看到績效的展現,幫助企業達成組織目標,成為企業成長助力的推手。
黃惠玲
領導管理
惠玲老師的授課教學脈絡清楚,有邏輯、有步驟、有方法、條理分明,與學員互動頻繁,針對學員的演練點評深入,精準指出學員盲點,能將簡單的內容深入化,讓學習者知其然又知其所以然。老師擅長從輕鬆的活動中聯結學習,繼而引發學習者的學習動機,有助益於學員對於課程內容的吸收與理解。
林稚蓉 (小花老師)
領導管理
自我成長
專精於簡報領域,運用有步驟之指導,讓學員立即學會簡報術;讓學員把工作簡報,直接在課堂上調整與演練;分段說明、分段示範、分段指導,方法步驟明確易學;示範案例多,淺顯易懂,搭配許多小練習,學員容易內化;團隊交流討論,容易換位思考突破盲點。
王啟岳
生管/品管
研發/創新
自我成長
王博擁有二十數年的培訓經驗,過去曾擔任過電子業 Business Unit Head,建立市場銷售與研發生產,帶領團隊於七年內從無至年營收入上億元之獨立 BU,擁有美國、台灣、中國大陸、日本30 多項專利。幽默風趣的教學手法,實務與學術結合,具有紮實的專業涵養及教學經驗,使學員在愉快氛圍下輕鬆學習。
廖孟彥 Sam
領導管理
營銷服務
自我成長
深具獨特的熱情與魅力,多年銷售、服務與管理領域的實戰與教練經驗,擅長運用多元教學手法與案例解析,激發成人的學習意願,滿足學員實務運用的需求;尤其在內部講師團的培育與建置上、成效卓著,深獲客戶好評,課程滿意度皆高達98.5分以上。
陳韻如 Vicky
領導管理
營銷服務
自我成長
Vicky老師領域跨足講師、企業行銷顧問、活動策展、知名主持人…等多重身份。授課風格多變且豐富,時而睿智理性,時而魅力感性的講授影響力,活潑生動之小組討論及互動、技巧演練,同時引發熱忱與投入,提高學習績效。
邱倉木
領導管理
邱老師有相當豐富的授課及管理經驗,在人力資源發展及教育訓練領域已投入有30數年的時間,擅長將多年的豐富經驗融入課程中,與學員分享個人經驗及觀點,課程中穿插引經據典的歷史故事及淺顯易懂的例子,引導學員快速理解。
簡仲良 jackie
領導管理
自我成長
擅長運用將方法與工具結合於實作演練中,強調「方法簡單、打到重點、工具輕量」;教學過程要「有效、有趣、有創意」,做到「複雜簡單化、簡單標準化、標準流程化、流程工具化、工具視覺化」,讓學員能即學、即知、即用,使學員能知其然,更知其所以然,讓企業能與實務接軌應用!
孫治華
領導管理
自我成長
孫老師是一位教學含金量相對高的講師,主動且聚焦在學員與企業現實中所發生的問題,因此課前都會主動製作問卷請學員在課前填寫,讓他可以真正的解決學員在職場上遇到的真實問題。
在教學風格上,孫老師是斯文沉穩,但是會在課程中適時的建立互動、大型演練、個案分析與穿插一些幽默的教學橋段,讓學員可以保持對課程的專注度,學員的學習也都相當豐富。
在教學風格上,孫老師是斯文沉穩,但是會在課程中適時的建立互動、大型演練、個案分析與穿插一些幽默的教學橋段,讓學員可以保持對課程的專注度,學員的學習也都相當豐富。
陶育均 Eugene
領導管理
生管/品管
自我成長
陶老師有開發、工程、專案、品質、製造以及管理實務經驗;授課融合講師實戰心法,輔以案例道具流程操作,結合情境體驗式學習,讓學員從活動中體驗找到問題方法,並快速解析改善。
陶老師對課程的安排及教具設計皆相當用心,課程流暢生動。內容講解淺顯易懂,有助於學員吸收,最後的歸納統整讓人記憶更深。眾多學員反饋,上完陶老師的課程就像是找到百寶箱一樣,收穫滿滿。
陶老師對課程的安排及教具設計皆相當用心,課程流暢生動。內容講解淺顯易懂,有助於學員吸收,最後的歸納統整讓人記憶更深。眾多學員反饋,上完陶老師的課程就像是找到百寶箱一樣,收穫滿滿。
馮天俊
領導管理
自我成長
風趣幽默的授課風格總能引發學員的學習興趣,豐富的管理經驗能快速精準抓住問題核心並給予實用的建議。擅長把理論通俗化並與實務融會,課堂上的討論亦能及時給予總結及回饋,實際演練的加成效果可讓學員充分且完全學習,一次到位。
林素琴 Shary
領導管理
Shary老師曾任職於Aetna、ING Group等世界500強公司,產業經驗超過20年,是兩岸少數同時具備國際認證教練(PCC)與專業引導師(CPF)的組織發展專家。
擅長化繁為簡,以清晰結構與簡單語言傳遞重要知識與技術,引導學員反思、自發性改變,同時善用測評工具及體驗活動,加以課後行動計畫,延伸課程效益。
擅長化繁為簡,以清晰結構與簡單語言傳遞重要知識與技術,引導學員反思、自發性改變,同時善用測評工具及體驗活動,加以課後行動計畫,延伸課程效益。
蔡承穎 Vicky
領導管理
營銷服務
研發/創新
Vicky老師擁有13年以上的外商經驗,跨足不同產業並深耕品牌行銷領域,曾負責:三星手機、亞培奶粉、露得清、妮維雅等;跨足快速消費品、營養保健品、消費電子及醫療產業,做過台灣、香港市場。
現為知名企業的行銷講師,也是企業的品牌顧問與創業輔導顧問,實務經驗豐富,學員課後好評不斷,收穫滿滿。
現為知名企業的行銷講師,也是企業的品牌顧問與創業輔導顧問,實務經驗豐富,學員課後好評不斷,收穫滿滿。
競爭激烈的商業環境中,企業和組織不斷尋求更有效的方式來管理和實施,以實現其戰略目標並保持競爭優勢;有效建置導入標準化流程來持續改善執行作業以減少因人為執行上的差異而造成作業上的問題。
顧問團隊以精湛的實務經驗進行客製化規劃,從專案範疇界定、解決方案擬定、實施執行操作、內部溝通協調等,均充分與企業溝通調整,發展最適合企業需求的輔導內容,協助企業永續經營,成為企業信賴的得力助手。



