人才，是企業的最大資產，也是企業永續經營的基礎，「請神容易送神難」，選錯一名員工，會影響公司形象、商譽，且員工如果一年內就離職，企業要付出員工月薪六至七倍的成本。因此找到對的人上車是主管重要職責之一。在最短時間內挑選到好的人才，並找出最適合的職位讓對的人在對的領域裡發揮最大效能，以提升個人價值及企業競爭力，達到雙贏的局面。

授權是一門管理的藝術，充分合理的授權能使領導者不必任何事親力親為，從而可以把時間和精力投入到其他的工作任務。授權並不是下放後就放牛吃草，授權者仍應持續追蹤成員的現況與完成進度，在成員遇到阻礙時應給予協助及指導，以便能順利完成被委任授權的任務。身為主管人員要懂得適度的支配與分配，適度的授權對部屬而言，獲得授權是一種肯定與挑戰，更是主管對自己的期許，個人的工作成就感、動力、熱情將同步上升，使有機會能將個人產出效能發揮到最大化。

情境領導理論(Situational Leadership Theory) 理論認為優秀的領導者，不應當只是一個命令者，『領導』不能用一成不變的方法進行，應根據員工類型、成員需求、工作情況、環境改變、任務特性…..等，適時調整自己的領導方式，以獲得更高效的領導成果。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹，只有正確定位自我的領導位置，用新的高度做事、理人，不斷進行調整以創造最適合的領導方法，因材施教以有效提升領導的成效，提升人才的質與量，始能延續企業的競爭力與優勢根本，帶領團隊創造工作價值。

在職場中，從員工升任為主管無疑是對晉升者的工作能力給予肯定。新晉主管意謂著從執行者轉變為管理者；從個人貢獻者轉換為團隊領導者。成為管理階層並不只是職稱的改變，更是責任與影響力的擴大。從同事變成主管，除了要離開原來的非主管同溫層外，無論是心態、觀念、同事關係、工作態度….哪哪哪都不⼀樣。成功的管理者需要不斷學習、適應、調整，不僅要具備技術能力，更要培養管理和領導能力、積極溝通，始能帶領團隊達成工作目標。

隨著時代的轉變與新世代就業人口的發展，職場經過長時間的洗禮與世代交替後，領導與管理亦須倍道而進。過去的員工管理多以命令式為主，但經過長時間演進，員工管理有了新的註解，權威式的管理與命令式的教導，已不適用於新世代的職場人。更何況現在的職場裡亦可能有4年級~9年級跨了數個世代，其實只要用對了的方法，任何世代也能成為讓您驚嘆的得力助手。學習深入瞭解新世代人員的思維和學習模式，適度給予工作挑戰，適時給予激勵，逐步建立正面的工作價值觀，讓他們盡展所長，相信無論是哪個世代皆能融洽的相處，齊心為組織的成長努力。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹，只有不斷進修、不斷在實務中憑經驗進行調整，找出最適合的領導方法，以創造領導價值，提升領導競爭力。

專案管理最怕「不確定」，更怕這些「不確定」可能會造成的不良影響，這樣的「不確定」就是所謂的「風險」。然而，我們擔憂的這些風險，卻總是無所不在，而且還經常冷不防地就跳出來咬專案一口，讓專案的管理陷入緊張和混亂。為了讓專案順利達成目標，我們就不能讓專案的管理陷入緊張和混亂，因此我們就必需盡快、盡廣地去挖出各種潛在的專案風險，並施以相應的對策，以降低或消除這些風險的發生機率和影響程度。此外，我們還必需隨時監控專案的風險變化，以匡列新的風險，調整舊風險的對策，以防漏網之魚，這一切的作為，就是所謂的「風險管理」。

在當今競爭激烈的市場中，品牌行銷是企業成功的必備要素，通過對產品或服務的設計、推廣和銷售，建立和維護品牌形象，以達到提高市場占有率、維護競爭優勢、吸引顧客等目的，以真正體現企業形象。成功的品牌行銷能夠幫助企業建立良好的品牌形象，增加品牌忠誠度，提高產品或服務的附加價值，同時為企業帶來更多的收益和忠實的客戶。
透過此課程學習如何針對新品進行消費者洞察以及真正打中客群之有感行銷溝通策略，運用行銷手法有效觸達並影響目標受眾，以提升品牌影響力。

簡報的說服力是指通過有效的溝通技巧和策略，影響聽眾的態度、信念或行為。提升簡報的說服力需要深入了解聽眾、清晰的結構、有效的視覺輔助、情感的運用、自信的表達及互動的策略。簡報過程中應該遵循的心理和策略原則，以自信的心態、充分的準備、聽眾導向、簡潔明瞭的表達、互動參與、情感投入…來提升影響力，透過這些方法，可以更有效地影響聽眾的思考和行為，達成簡報的目的。

人在職場的發展如逆水行舟，不進則退。在競爭日趨激烈的職場，優勝劣汰已成不變的真理，一個人如果沒有發展，沒有提升個人績效，就很容易被其他人所替代而出局。因此，樹立個人專業精神與培養自律自制能力並加強自我情緒控制，塑造特色及職場形象，進而提高自我在職場的競爭力與吸引力。

策略規劃是由高階主管負責制定組織的使命願景、組織目標、基本政策。策略是一流程，一個理性規劃策略方案的流程；策略是一種選擇，更精確的來說，策略研擬過程通常需要進行選擇。策略是方法，是手段，是資源投入的模式，策略包括了：數據分析、趨勢敏銳度與經驗直覺。企業如想要屹立在波濤洶湧的商海中，經營團隊就必具備細微的觀察力與高度的執行力，更重要的是完整且全面性的策略規劃，以趨使全員齊心朝向共同目標而努力，在逆境中穩定成長。

職場經過時代變遷的洗禮，員工管理已從過去的命令式轉化成雙向溝通式。近年來，多數的企業皆積極投入資源於員工問題處理與員工關懷的領域，開始重視員工的身心靈層面發展與照顧，致力打造一個令員工能安心、專心的工作環境，讓員工能傾盡全力投身於工作，創造工作價值。對於投身於職場的人們來說，薪資報酬不再是左右留職與否的唯一原因，更多人願意透過未來發展、身心層面的照顧、安全與信任…等因素來進行客觀評估。

部門年度教育訓練規劃是公司或機構在每年度根據部門的需求、發展方向、員工技能提升及業務目標所制定的培訓計劃。
年度教育訓練計劃的產出就像是開啟一個新的專案，從盤點需求分析、訓練對象、訓練目標、課程設計、訓練的方式與時間、預算編制、執行、追蹤、檢討改進與調整...，透過完整的規劃，期能有效的提升主管的管理領導績效與員工專業能力及知技能的成長，為企業的競爭力注入源源不斷的新力量。