AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
自我成長
1天/7H
全體同仁
AI工具的種類非常豐富,涵蓋了多個領域,常見的AI工具分類有:自動化與提升效率、文字生成、圖片與視覺設計、影片與語音、數據分析與決策支持、程式開發與技術支援、客戶服務與行銷、AI 與未來工作模式...等,AI 工具正在迅速改變數位工作的方式,AI的更迭速度更是一日千里。

課程目標

  • 瞭解數位工作法對提高生產力的重要性
  • 探索人工智慧(AI)工具在數位工作中的應用潛力
  • 學習如何融合AI 工具提高工作效率和品質
  • 培養適應數位工作環境和AI 工具的技能
COURSE OUTLINE
課程架構

一、數位工作法在AI 工具應用上的概述與價值

        1.探討數位工作法如何改善生產力和工作效率

        2.強調數位工作法在不同行業和角色中的重要性

        3.探討不同類型的AI 工具在數位工作中的應用範疇。


二、ChatGPT 概述

        1.ChatGPT 的特點和優勢

        2.ChatGPT 在生產力增強中的應用範疇


三、ChatGPT 的使用技巧

        1.ChatGPT 快速鍵和指令

        2.提高問題品質和溝通效果的技巧

        3.自動回答常見問題和解決問題

        4.文稿寫作和編輯輔助

        5.協作和討論的增強


四、ChatGPT 的進階應用

        1.創意思維和問題解決

        2.構思和撰寫內容的支援

        3.產生新點子和創意的方法

        4.自動化重複任務和工作流程

        5.整合ChatGPT 到現有工具和系統


五、AI 圖像生成與影像處理在工作上的應用

        1.AI 圖像生成的定義和應用領域

        2.AI 圖像生成在工作中的優勢和挑戰

        3.相關工具和軟體的介紹

        4.圖像生成與合成

        5.AI 在影像處理上的應用

        6.商業設計和廣告中的圖像應用

        7.ChatGPT 與影像處理的搭配應用


六、工作上的AI 工具應用

        1.常用辦公室工具和應用程式概述

        2.AI工具在任務管理和時間規劃中的應用

        3.自動化任務追蹤和提醒功能

        4.AI工具協助優化工作排程

        5.AI工具在數據分析和視覺化中的應用

        6.自動化數據報表和洞察提取技巧

        7.AI工具協助撰寫專業報告和演示文稿

延伸學習課程
Extended Learning Courses
服務應對、客戶抱怨處理技巧
服務應對、客戶抱怨處理技巧
營銷服務
微利時代來臨,二十一世紀是『服務』的世紀,是以客戶為導向的競爭時代,無論任何企業都必須盡力做到客戶滿意。提供客戶優質的服務以減少客戶產生抱怨,已成為現代企業經營所追求的目標之一。企業與商品的優勢是在於如何透過服務,持續的提供客戶高附加價值的服務品質,因為客戶買的不單是需求。而「抱怨」是客戶對產品或服務品質不滿的一種具體表現,往往在申訴抱怨的當下,客戶往往容易產生情緒不穩或口氣不佳,內部同仁如未熟習處理抱怨的技巧,很可能無法圓滿處理且惡化了抱怨事件。因此完善處理客戶的不滿與抱怨,才能有效活化經營、提昇服務競爭力。
1天/7H
業務/採購 客服人員
職場成功學
職場成功學
自我成長
企業組織因人力規劃進行招新,而新進的成員無論是否有相關的工作經驗,都必須先接受工作的指導與培訓,以儘快熟悉工作內容與環境,以利正式投入崗位後,快速步上工作軌道,創造效益。所謂的職場倫理與職場禮儀並不是要特別講究輩分或官階,而是懂得尊重他人,應對進退得宜。
3~4H 1天/7H
一般同仁
專案規劃與執行分析
專案規劃與執行分析
自我成長
專案規劃與執行是確保專案成功的關鍵步驟,專案規劃是專案管理的第一步,而專案執行是將規劃轉化為實際行動的過程。透過有效的規劃和執行,可以提高專案的效率,降低風險,並最終達成預期的目標。此課程的設計係透過專案現場的問題解決案例分析與實際演練,將現場所面臨的管理與領導議題,真實帶到課堂,透過團隊合作,解決難題,同時學習到高效解決問題的流程。課程聚焦在專案管理的核心要素,歸納出專案的成功法則。
1天/7H 2天/14H
主管級 一般同仁
AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
自我成長
AI工具的種類非常豐富,涵蓋了多個領域,常見的AI工具分類有:自動化與提升效率、文字生成、圖片與視覺設計、影片與語音、數據分析與決策支持、程式開發與技術支援、客戶服務與行銷、AI 與未來工作模式...等,AI 工具正在迅速改變數位工作的方式,AI的更迭速度更是一日千里。
1天/7H
全體同仁
方針目標設定與管理
方針目標設定與管理
領導管理
方針目標是組織在實現其願景和使命過程中,制定具體目標並有效管理的關鍵步驟。企業中長期和年度經營方針目標,是為核心經營管理,它要求對企業方針進行全面展開和管理,不僅要層層展開目標值,還需要層層落實措施,它把完成個人目標與實現企業方針所作貢獻結合起來;將企業組織方針牢固確立,為企業目標的最終實現奠定基礎,從而保證實現共同成就的一種科學管理方法。
企業經營成功的重要關鍵是必須有明確的經營藍圖與遠景,以永續發展為最終理想目標。方針目標設定的精神在由上至下依序展開至各個層級與個人,每一個個體目標都有其應負的責任與連結性,有了一致的方向,始能激勵成員發揮團隊作戰的精神,齊心推動邁向共同營運目標。
1天/7H
主管級
高績效團隊溝通協作工作坊
高績效團隊溝通協作工作坊
領導管理
本位主義盛行,缺乏「One Team」應有的共識心態與行為樣貌,是眾多團隊的共同痛點。強化溝通協調,應以「預防勝於治療」的角度實施。此課程的規劃旨在提供在績效管理的初、中、末三階段,如何將個人私欲貼近團隊目標,將各群體形塑成共同命運體的過程中,組織協作、溝通協調必要的心法與技法。不同於大多數的溝通、協作課程內容,我們以「治本重於治標」的角度,從提高團隊成員合作意願的心理層面切入,在發展合作共識、研擬共同目標等階段,演示溝通協作的做法與步驟。
1天/7H
高階主管 中階主管
自我管理
自我管理
自我成長
人在職場的發展如逆水行舟,不進則退。在競爭日趨激烈的職場,優勝劣汰已成不變的真理,一個人如果沒有發展,沒有提升個人績效,就很容易被其他人所替代而出局。因此,樹立個人專業精神與培養自律自制能力並加強自我情緒控制,塑造特色及職場形象,進而提高自我在職場的競爭力與吸引力。
3~4H 1天/7H
一般同仁
敏捷管理思維
敏捷管理思維
領導管理
敏捷(Agile)近年來漸漸引起廣泛關注,是應對快速變化的需求的一種方式。但究竟什麼是敏捷思維呢?為什麼需要?應該如何開始?專案中的變化是無法避免的,但傳統以「詳細規劃,一次到位」產生厚重文件方式的專案管理方法,已無法因應市場趨勢與顧客需求快速變化,因此如何增進擅變能力,更是學習專案管理的重點。
本課程設計採Scrum敏捷方法為基礎,結合專案管理領域知識,擺脫厚重理論框架,以透過活動實作與討論,瞭解與體會敏捷思維是什麼。並藉由以各產業的實際應用案例,敏捷思維與方法在實務上應用的概況。
1天/7H
主管級
專案管理與執行
專案管理與執行
自我成長
隨著時代的更迭,專案管理的應用不再侷限於非例行性的任務或活動特別單獨設立的暫時性任務,在現今的職場中,專案管理的應用小至個人工作管理,大到整個組織運作,多會以專案方式進行,專案管理儼然已成為職場必備的專業技能。
1天/7H
一般同仁
NLP影響力優質溝通
NLP影響力優質溝通
領導管理
自我成長
普林斯頓大學曾針對企業界高階主管做過一項職場成功關鍵的調查,結果發現:所謂的專業、技術、經驗等能力只佔了25%,而另外關鍵的75%重要能力是:建立人際關係、與他人溝通協調的能力。事實上不論是高階主管、業務銷售、或是上班職員,要能夠讓事情順利推動達成績效,除了硬道理之外還需要良好溝通的軟實力。此課程運用NLP神經語言程式學獨創的溝通策略,破除溝通的迷思,避開不良溝通的誤區,了解自己與他人的溝通類型,掌握有效率的溝通方程式,有效達成溝通的目的。
1天/7H
全體同仁
流程規劃與改善
流程規劃與改善
領導管理
流程是企業作業的重心,流程是活的,不只是紙上作業。流程改造與創新是永無止盡的旅程,透過流程不斷地創新,找到符合企業管理與需求的最適流程,才能提供更新穎、更高品質的服務,滿足顧客的差異化需求,呈現出企業的服務水準。
本課程透過視覺化呈現與分階段步驟演練方式,從流程思考建立、操作管理、優化改善等面向,引導學員突破思考盲點,掌握作業關鍵流程,從流程分析到提出改善,學習流程管理的精實思維與操作技巧。
1天/7H
主管級
心智圖法實務應用
心智圖法實務應用
自我成長
人們常有思考關機或是思慮不周狀況,通常是遭遇以下問題:
1.「資訊這麼多,不可能的啦」,主動的放棄思考。
2.「因為某某人,這樣說的啊」,依賴他人的頭腦。
3.「這問題發生,肯定人為的」,有缺陷或不合理。
4.「這非我範圍,別來問我啦」,思考力無法發揮。

培養分析力、整理力、結構力、系統力,對事物就能融會貫通,就能發展出創新、領導、判斷、遠見等各種表徵能力,心智圖法正是提升這五大能力的絕佳利器!課程兼顧心法與技法,並以實務的角度,透過引導互動、分段說明以及實際案例演練的過程,漸進式了解心智圖法的核心思維與學習實務應用的方法。
1天/7H
全體同仁