智慧助手與ChatGPT：提高辦公室生產力與組織效率
自我成長
1天/7H
全體同仁
ChatGPT 是一種基於 人工智慧（AI） 的聊天機器人，由 OpenAI 開發。它使用 GPT（生成式預訓練變換器） 技術來理解和生成自然語言，能夠回答問題、提供建議、幫助寫作、程式設計，甚至聊天娛樂。簡單來說，ChatGPT 就像是一個智慧型助手，可以幫助你解決各種問題，無論搜尋資料、解釋數據、競品分析、市場調查、匯總競爭對手資訊、提供有價值的商業洞察....等，均能快速的給予想要的資料無論是正確率或是速度都是相當可靠的AI助手。
課程目標
- ChatGPT會整理重點，快速獲取答案
- 隨時可以提問，可即時獲得回覆，不受時間地域限制
- 可進行數據分析、市場調查、協助企劃、提供創意
- 提升工作效率，幫助更快、更有效地完成任務
COURSE
OUTLINE
課程架構
一、智慧助手與ChatGPT 簡介
1.介紹智慧助手與ChatGPT的基本概念與技術背景
2.探討智慧助手與ChatGPT在辦公室環境中的應用潛力
3.分析使用智慧助手與ChatGPT的優勢與挑戰
二、辦公室自動化與智慧助手
1.探討智慧助手在辦公室自動化中的角色與功能
2.介紹如何使用智慧助手自動化日常辦公任務
3.強調智慧助手對提高生產力、節省時間的重要性
三、智慧助手與團隊協作
1.探討智慧助手如何促進團隊內的溝通和協作
2.介紹智慧助手在共享檔案、討論議題、分派任務等方面的應用
3.提供有效使用智慧助手增進團隊效率的實用策略與方法
四、ChatGPT 在知識管理中的應用
1.解釋ChatGPT在知識管理和資訊搜尋方面的優勢
2.教授如何使用ChatGPT進行文件摘要、知識提取和資料整理
3.強調ChatGPT在處理大量資訊時的效率與準確性
五、智慧助手與ChatGPT 的未來發展
1.探討智慧助手與ChatGPT在未來可能的應用領域
2.分析人工智慧技術發展對智慧助手與ChatGPT的影響
3.討論如何因應未來智慧助手與ChatGPT的新挑戰與潛在風險
新產品開發量產準備
研發/創新
新產品開發關係企業永續存亡的命脈，當產品生命週期隨著技術的快速發展與變化而越來越短時，新產品開發的最大挑戰已不再是只要有先進的技術就夠了，也不再只是把產品設計出來就夠了。如何TTM(Time To Market)與TTV(Time To Volume)成為競爭的首要。能夠快速的把產品開發出來，還要能夠快速的大量生產出來，在PLM(產品生命週期管理)上取得最大的現金流量，才能為企業獲取最大的投資效益。
本課程完整的介紹量產準備的重點與系統，涵蓋觀念、系統與工具的領域，適合有產品開發的企業如何強化既有的新產品開發程序的最佳課程。
本課程完整的介紹量產準備的重點與系統，涵蓋觀念、系統與工具的領域，適合有產品開發的企業如何強化既有的新產品開發程序的最佳課程。
2天/14H
研發/工程師
帶人帶心，凝聚共識
領導管理
領導是一種無形的魅力與力量，成功的領導者懂得溝通，懂得適時運用『推、拉、收、放』的技巧來獲取部屬的信任與向心力。優秀的領導者兼具多元的身份，是引導者、教導者、輔導者、傾聽者….。『領導』不能用一成不變的方法進行，要懂得因時、因地、因人調整領導模式。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹，領導的魅力多半是後天養成的，「帶人帶心」不是只跟部屬擁有良好的人際關係，其最核心的價值是在工作中展現專業，發揮所長與，創造工作價值。
1天/7H
主管級
潛力人才
績效管理與面談
領導管理
績效管理是現代企業用以評鑑個人或單位於某一段期間的工作績效管理工具，是主管評定部屬工作表現的最佳指標，亦是一種趨勢型的科學管理工具。績效管理是一個綜合性的系統，主要針對設定好的階段性工作目標，結合執行期間績效的追蹤與輔導，最後進行目標達成狀況的評核並且透過量化呈現，再依結果來決定獎懲，是被廣泛使用的評鑑指標。大部份的企業為了避免個人的主觀與偏頗而造成衝突，在進行考核後都會增加一道雙向溝通的面談來進行意見溝通，用以消除主部間對評核結果的認知差異，建立主部間的共識。
1天/7H
主管級
如何撰寫技術報告
研發/創新
一篇良好的技術報告，可以有效地達成其預期的目標，並對組織產生具體的貢獻。 撰寫者也可獲得專業的認同或實質的獎勵。身為專業的工程人員，良好的技術報告撰寫能力是不可或缺。若能將工作的成果有效記錄、整理、編寫及發表 ，將大幅的提升個人的工作績效，並有效的替組織傳遞知識、經驗、及累積know-how。
1天/7H
研發/工程師
服務禮儀與職場應對技巧
營銷服務
自我成長
隨著時代的變遷，人與人之間的應對行為要掌握的份際愈來愈多。無論是生活中的人情往來，或是組織內的溝通協調，或是對外部客戶的應對進退，每一種對象的言談、應對皆有其應給予的尊重與尊循的禮儀規範。良好的企業形象是靠時間與全體員工逐步鞏固而樹立，唯建立正確的禮儀與應對觀念，適宜的展現合宜且正確的禮儀技巧與應對，始能成功展現專業素養，提升組織形象。
3~4H
1天/7H
全體同仁
流程規劃與改善
領導管理
流程是企業作業的重心，流程是活的，不只是紙上作業。流程改造與創新是永無止盡的旅程，透過流程不斷地創新，找到符合企業管理與需求的最適流程，才能提供更新穎、更高品質的服務，滿足顧客的差異化需求，呈現出企業的服務水準。
本課程透過視覺化呈現與分階段步驟演練方式，從流程思考建立、操作管理、優化改善等面向，引導學員突破思考盲點，掌握作業關鍵流程，從流程分析到提出改善，學習流程管理的精實思維與操作技巧。
本課程透過視覺化呈現與分階段步驟演練方式，從流程思考建立、操作管理、優化改善等面向，引導學員突破思考盲點，掌握作業關鍵流程，從流程分析到提出改善，學習流程管理的精實思維與操作技巧。
1天/7H
主管級
職場適應力
自我成長
職場是展現個人競爭力的最佳舞台，亦是能力成長的最佳搖藍。無論您是剛畢業的職場新人或是在職場打滾多年的老手，初入新的就職場所，都需要時間來適應職場，如果跟不上多數人的腳步，無法持續成長，或是拒絕融入工作的大環境中，如此消極的態度可能會令人萌生退意、選擇放棄此份工作，甚至可能直接面臨被職場淘汰。適應力最困難的地方，就在於你如何認同現在的身分，也許你已經為「變化」做好萬全規畫，但是你的心態並沒有調整，這才是問題所在。自己的職場價值，自己創造，調整心態、放下身段，接受環境，每家公司各有優缺點，每個職位各有專精，訓練自己的適應力，始為遠離「適應不良」的不二法門。
3~4H
1天/7H
一般同仁
績效管理與面談技巧
領導管理
績效管理是現代企業用以評鑑個人或單位於某一段期間的工作績效管理工具，是主管評定部屬工作表現的最佳指標，亦是一種趨勢型的科學管理工具。績效管理是一個綜合性的系統，主要針對設定好的階段性工作目標，結合執行期間績效的追蹤與輔導，最後進行目標達成狀況的評核並且透過量化呈現，再依結果來決定獎懲，是被廣泛使用的評鑑指標。大部份的企業為了避免個人的主觀與偏頗而造成衝突，在進行考核後都會增加一道雙向溝通的面談來進行意見溝通，用以消除主部間對評核結果的認知差異，建立主部間的共識。
1天/7H
中階主管
基層主管
化危機為轉機的客訴處理技巧
營銷服務
大環境的變遷致使所有的產業都逐漸步入國際化的競爭，全球的經濟環境危機四伏，企業在經營的道路上時刻面臨著重大的衝擊與挑戰。企業永續經營需要有環顧全面的前瞻視野，因此主管階層對於危機的敏銳度、危機排除或轉化成轉機的能力及危機預防與避險管理的能力就相對重要。
1天/7H
業務/採購
客服人員
一般同仁
品牌行銷提案
營銷服務
在當今競爭激烈的市場中，品牌行銷是企業成功的必備要素，通過對產品或服務的設計、推廣和銷售，建立和維護品牌形象，以達到提高市場占有率、維護競爭優勢、吸引顧客等目的，以真正體現企業形象。成功的品牌行銷能夠幫助企業建立良好的品牌形象，增加品牌忠誠度，提高產品或服務的附加價值，同時為企業帶來更多的收益和忠實的客戶。
透過此課程學習如何針對新品進行消費者洞察以及真正打中客群之有感行銷溝通策略，運用行銷手法有效觸達並影響目標受眾，以提升品牌影響力。
透過此課程學習如何針對新品進行消費者洞察以及真正打中客群之有感行銷溝通策略，運用行銷手法有效觸達並影響目標受眾，以提升品牌影響力。
1天/7H
主管級
業務/採購
部屬培育
領導管理
根據研究企業員工的專業知識或技巧有大約70%來自工作中的學習(作中學)、20%來自自我學習或向他人學習、10%才來自課堂的正式學習。部屬的培育與教導是企業發展的根本，是工作經驗的傳承，當部屬遇到工作瓶頸或障礙時，主管們應如燈塔般的存在，引導部屬朝向正確的方向前進與成長，學習以教代訓，指導部屬最需要的知識、技術與經驗，精準指導，引導部屬從思維、態度、行為、技能循序成長，以提升工作能力與工作效率。
1天/7H
主管級
潛力人才
魅力簡報技巧
自我成長
在這個資訊發達且高度競爭的商業戰場，『簡報』廣泛的被應用於職場及商業活動中，例如：工作匯報、提案改善、成果展現、專案報告、會議、晉升報告、新品發表、業務提案…等，使用到簡報的頻率相當高。簡報的目的在於給主要聽眾帶來決定性的影響力，透過文字、圖表、數據、視覺化、口語表達及肢體語言的融合，精準呈現出資訊精華，為工作增添價值、甚而帶來更多機會。
1天/7H
一般同仁
全體同仁
1350-960-7955