管理職責與管理技巧

授課日期:2018年09月
課程效益
準備中
內容大綱

《企業內部開課》

課程單元 單元內容 進行方式
一、主管的角色職責及重要性 1.主管所扮演的角色與職責
 —設定目標與安排部屬工作時程
 —團隊整合與強化
 —績效和滿意度兼顧
 —解決問題和作決策
 —知人善任
2.主管和部屬的五大不同點
3.主管應具備之管理技巧
►講授法
►案例分享
►實務演練
►小組競賽
►小組討論
►發表與分享
►講師回饋
►Q&A
二、主管的關鍵性工作分析 1.做事
 —例行性工作
 —發展性工作
2.做人
 —與同仁相處
 —自我啟發與發展
三、對上/平行/對下關係的建立 1.向上管理實務
2.平行關係的建構
3.部屬激勵實務
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