當責管理

授課日期:2014年12月
課程效益
◎學習建立當責的正向信念,並逐步擴大當責的潛在影響力,帶領團隊共創佳績。
◎認清壓力是必然,建立應正向積極面對壓力的觀念,轉換壓力為動力。
◎引導學員逐步構築全員共戰的共識,提升向心力與認同。
內容大綱
課程單元 單元內容 進行方式
一、團隊中的當責精神 1.企業中常見的幾個藉口
2.談個人的「負責」與「當責」
3.當責的 “Is” 與 “Is Not Only”
4.當責的同心圓模式與乘數效應
5.當責系統的ARCI角色
※反思:團隊工作中的「灰色地帶」可能有哪些?
6.透過ARCI的有效互動消彌「灰色地帶」
►講授
►互動討論
►小組討論
►影片賞析
►活動體會
二、培養自身的當責精神 1.在向其他部門提出要求前的工作排序:
— 緊急性與重要性
— QQT的合理程度
 ※體驗活動:拍電報
►講授
►互動討論
►小組討論
►影片賞析
►活動體會

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