Coach教練式領導技巧基礎

授課日期:2014年11月
課程效益
準備中
內容大綱
課程單元 單元內容 進行方式
一、教練式領導是什麼 1.領導者的新挑戰
2.領導者新角色:從教導變教練
3.何謂教練?
4.教練( Coaching )的真正意義
5.國際教練的標準核心能力(ICF/IAC)
6.教練的三種角色:鏡子/催化劑/指北針
●講授法
●以問題作互動
●影片教學法
●小組討論與分享
二、實施教練前的準備作業 1.教練必須建立的重要觀念與態度
2.如何建立一個互信的氛圍
3.建立四種核心能力
— ●建立信任,定義,檢測標準
 —●專注聆聽,定義,檢測標準
— ●提問探詢,定義,檢測標準
— ●行動回應,定義,檢測標準
※案例/影片觀摩
●講授法
●以問題作互動
●影片教學法
●案例教學法
●小組討論與分享
三、確認教練焦點
     Laser Coach觀摩
1.教練正向行為學:達成未來目標 vs. 解決現在問題
2.聚焦目標:提升組織利益,發展核心才能
3.才能評估:運用才能評估技巧,協助部屬發掘
      自我發展的機會
4.管理抗拒:克服被教練者(部屬)的各種可能抗拒
※影片/逐字稿案例學習部屬發掘自我發展的機會
5.管理抗拒:克服被教練者(部屬)的各種可能抗拒
※影片/逐字稿案例學習
●講授法
●以問題作互動
●案例教學法
●角色扮演法
●小組討論與分享
四、GROW Model教練
  面談模型演練
1.GROW教練模型介紹
2.GROW結構性會談四部曲
3.Goal setting 目標設定(中長期)
4.Reality check現況釐清
5.Option建立選擇方案
6.Will意願自我承諾
7.GROW步驟演練
8.聚焦教練示範Laser Coach
9.分享與回饋
※影片/逐字稿案例學習
●講授法
●以問題作互動
●案例教學法
●角色扮演法
●小組討論與分享
●上台演練

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