流程圖繪製(標準作業流程)

授課日期:2013年05月
課程效益
◎使流程設計與執行者認知一致
◎經由綜觀流程全面作優化改善
◎成為具效率化的作業程序
◎減少錯誤事件與資源的浪費
內容大綱
一、流程的定義與其組成要素
二、依活動的作業步序之流程規劃
三、企業流程設計的意義與基礎
四、流程圖繪製的原則與準備工作
五、矩陣式流程圖的繪製原則
六、流程設計符號標準的認知
七、繪製範例的解說與其重點
八、如何優化流程的無效活動
九、標準化程序的建構與執行

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