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活用新QC七大手法於管理
建議時數: 7 ~ 14 H
一、新QC七大手法用於解決問題
  1.新QC七大手法是圖形思考法
  2.對已發生的問題進行真因探索
  3.對新產品開發、新管理系統等未知領域探索課題

二、以親和圖法使濛濛課題明確化
  1.如何明確化、具體化管理者主張、方針與理想
  2.新產品開發中如何有效掌握顧客品質需求
  3.提升經營管理所應努力的事項輪郭一一呈現

三、以關連圖法抽絲剝繭理出關鍵課題
  1.複雜繁瑣要因如何抽絲剝繭地探索問題
  2.掌握問題使其結構化而擊中要害

四、以系統圖法構思達成解決問題的可能對策
  1.思考對策應深思熟慮且要創造性以解決問題
  2.有系統、有效率找到有效對策

五、以矩陣圖法多元思考評價的對策最適性
  1.面對複數對策方案如何有效率的決策
  2.將複雜思考決策過程一一顯現而易於決策
  3.矩陣圖量化分析的矩陣數據解析法

六、以PDPC法對所欲實施的最適對策,加以研討防患實施後問題的發生
  1.發掘潛在問題並事前給予預防對策以期順利實施對策事項
  2.管理者責任是發掘管理課題上的障礙並解決之
  3.經營管理上重大事故預防而事前探討
  4.如何對顧客作到產品的真正品質保證

七、以箭頭圖法對所欲實施的最適對策加以日程計劃
  1.對推行多數事項以日程規劃以期儘快實施完成
  2.推行事項進度與資源、成本管理使經營效率化

八、總結