專業訓練培訓指南 > 職場技能強化 > 生管/採購技能

一、問題意識的建立
　　1.何謂問題？如何發現問題？
　　2.問題的定義及問題的種類
　　3.建立管理者問題意識的方法
　　4.如何建立部屬的問題意識
 
二、現場問題把握與解決
　　1.工作現場可能產生的問題
　　2.現場作業者常患的毛病與解決
　　3.品質管理常有的問題與解決
　　4.作業安排常有的問題與解決
　　5.安全管理上常有的問題與解決
　　6.工作訓練與教導常有的問題與解決
 
三、解決問題的基本程序
　　1.解決問題程序（以QC為主）
　　2.解決問題時應注意事項
 
四、主管的角色
　　1.主管在現場問題解決過程應有的認知
　　2.現場主管的角色扮演