專業訓練培訓指南 > 中階發展 > 部屬培育

績效導向之部屬培育實務
建議時數: 7 H
一、主管的職責與培育理念
  1.培育的目的與意義
  2.培育理念
  3.主管的基本職能-領導/教導/輔導
 
二、學習類型
  1.學習類型
  2.學習風格-視覺/聽覺/書覺/口覺/動覺
  3.成人學習心理學
  4.遺忘曲線
  5.常態分配曲線
  6.學習績效研究分析
 
三、部屬培育方法
  1.新人問題分析與對策
  2.訓練需求與訓練計劃
  3.教導方法分析與演練
  4.標準化作業程序(SOP)
  5.成功教導步驟及演練
  6.漸進式教導與學習模式
  7.訓練成果評鑑
 
四、部屬溝通與輔導
  1.輔導重點及實務
  2.人格特質與溝通模式演練
  3.心談與溝通技巧演練