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提高員工忠誠度與團隊工作效率
建議時數: 7 H
一、如何提高員工忠誠度與奉獻精神
  1.一份調查報告的啟示
  2.員工忠誠度非以任職長短認定
  3.經營競爭降低了員工的忠誠度
  4.一些值得注意的現象
  5.影響員工忠誠度的因素
  6.提昇員工忠誠度與奉獻精神的四大法門
   ♦掌握部屬的行為類型
   ♦公平合理的激勵制度
   ♦人性化的員工福利制度
   ♦有計劃地員工培育與發展
  7.企業維持員工忠誠度十大秘訣

二、有關團隊認知的一些迷思
  1.團隊的七大特徵
  2.團隊發展的生命週期
  3.如何成為一個成功的團隊
  4.高效團隊成員應具備的七個習慣
   ♦主動積極
   ♦以終為始
   ♦要事第一
   ♦雙贏思維
   ♦知彼解己
   ♦統合綜效
   ♦不斷更新

三、如何提昇團隊的工作效率
  1.建構企業未來的發展藍圖
   ♦建立企業共同的使命與願景
   ♦化使命、願景為目標
   ♦建構具有執行力的企業文化
  2.知人善任–用能執行的人
   ♦有效的人力盤點與評估
   ♦找到你需要的人
   ♦適當處理績效差的人
   ♦提供完善的人才晉升管道
  3.變革與創新–六頂思考帽
   ♦任何小事都不要疏忽了創意
   ♦傳統思維的誤區
   ♦傳統思維的替代方法–平行思維
   ♦六頂思考帽的思維模式
  4.掌握時機–有效的時間管理
   ♦時間管理的80/20法則
   ♦建立正確的時間管理觀念
   ♦運用時間管理提高執行力
  5.搭一座橋–良好人際關係的建構
   ♦人際之間交往的六種模式
   ♦人際關係的認知模式:周哈里窗
  6.鼓舞士氣–給予團隊激勵建立共識
   ♦團隊陷入困境的八個徵兆
   ♦團隊表現的獎勵模式
   ♦營造團隊共識之方法
 
四、高效率團隊的形成
  1.高績效團隊的特色
  2.從雁行理論談高效團隊的形成