專業訓練培訓指南 > 基層精進 > 帶人理事

工作分配與管理
建議時數: 7 H
一、管理的基礎概念
  1.管理的定義
  2.管理者的職責
  3.基層主管的能力與技巧

二、週延的工作計劃與安排
  1.瞭解主管的意圖
  2.完成計劃的思考規劃
  3.計劃的思考規劃演練

三、有效的任務交派技巧
  1.命令下達的訣竅
  2.工作指示任務交派錄影帶示範與研討
  3.明確的作業基準

四、落實工作的追蹤與控管
  1.有秩序的日常工作管理
  2.工作跟催與管理回報機制的建立

五、提高工作意願的激勵技巧
  1.三明治法激勵技巧
  2.怎樣提問好的問題