經營目標設定與預算管理實務
經營目標設定與預算管理實務
領導管理
財務/採購
1天/7H
主管級

預算是管理之母,年度預算編列是一種有系統的動態流程,用來配置公司的財力、物力及人力…等各項資源。預算的編列太多或太少都會造成負面的影響。預算資源太少,預計的經營目標無法實現;預算太鬆散,將造成資源的人為浪費。為避免預算的編制脫離實際需求太多,實應精進相關專業知識,透過預算編制、執行、控制,帶領部門成員創造團隊績效。

本課程規劃循序,講師運用深入淺出方式解說,學員可以在有限的時間內精準學習,課後可活用於相關工作任務中,作為管理決策之參考。

課程目標

  • 了解企業中長期發展目標與計畫的區別
  • 建立預算與目標設定的基本概念
  • 瞭解年度預算與目標結合運用技巧
  • 掌握年度預算編製/審查/控管等管理要領
COURSE OUTLINE
課程架構

一、預算基本概念

        1.預算的功能

        2.預算的6W

        3.預算管理的範圍

        4.預算對行為的影響

        5.影響預算編製準確性的因素

        6.成功預算的法則


二、目標設定與預算結合

        1.計畫經營的架構

        2.企業中長期發展目標與計畫

        3.企業年度目標設定方法

        4.預算與目標管理的結合運用


三、年度預算編製要領

        1.整體預算的架構

        2.年度預算編製程序

        3.銷售預算編製要領

        4.生產預算編製要領

        5.採購預算編製要領

        6.營收與毛利預算編製要領

        7.人事費用預算編製要領

        8.資本支出預算編製要領

        9.部門費用預算編製要領

        10.營業外收支預算編製要領

        11.損益預算編製要領


四、如何進行預算審查

        1.預算審查的準備工作

        2.建立標準的預算審查程序

        3.召開預算審查會議

        4.對提出的預算進行評價


五、預算的執行與控制

        1.預算執行的配合條件

        2.預算控制的目的

        3.有效的預算控制方式

        4.差異分析與改善對策

        5.主管在預算控管的責任

        6.預算修正的原因與原則

延伸學習課程
Extended Learning Courses
目標設定與績效管理
目標設定與績效管理
領導管理
沒有目標就沒有方向,一語道出「目標」的重要性。目標對企業組織而言是一個大方向,組織由上而下明確的訂立目標,企業全體方能一齊努力,就好比參加一場團體競賽,全體目標一致,為達目標傾心盡力。企業一切的經營活動,最終都是為了績效。績效管理是現代企業運用於評核部屬工作目標、提昇企業整體績效的一種趨勢型科學管理工具,是主管評定部屬與部門之工作表現的最佳指標。
1天/7H
主管級
職場辦公室禮儀
職場辦公室禮儀
自我成長
禮儀是合乎情、止乎理的待人處世原則,是人與人間行為進退、 應對的適當準則。隨著時代的變遷,職場生態亦逐步產生了變化。無論是商場上或職場上的人情往來,無論是與客戶、上司、同僚、部屬…間的應對等,常有頻繁的聯絡行為與應對需求。展現禮儀的行為中或多或少可能會有肢體接觸的機會,如若對禮儀規範不了解,跨越了『敬』與『止』的界線,很有可能會造成誤會甚至是令對方感到不適,很有可能一個不小心就會觸法而不自知。禮儀可以是個人的教養展現,亦可以係企業的文化表徵,良好的企業形象是靠時間與全體員工逐漸累積而樹立,唯建立正確的禮儀觀念,適宜的展現合宜且正確的禮儀技巧與應對,始能成功展現素養與形象。
3~4H 1天/7H
全體同仁
跨部門溝通與協商
跨部門溝通與協商
自我成長
專業分工是近代人力配置的重要基礎,每一單位都有其不可取代的專業與優勢。組織的營運係結合各部門每一單位的專業來推動,然而在相互合作時,難免會因行事風格、觀念歧見、立場、資源、溝通…等因素造成不愉快,如果沒有良好的溝通基礎與應對處理技巧,對立與衝突可能一觸即發。如此一來,不僅未能建立共識,反而可能產生內耗,阻礙了團隊的成長與發展。
此課程之設計旨在引導學習跨部門溝通協調的技巧,建立積極溝通行為共識與提升團隊內外協調能力,進而轉化成正向合作的團隊文化,降低部門與部門之間的本位主義,促進團隊合作關係,建立部門間的互信基礎,培養部門間的共識與默契,協助企業有效提升管理績效,共同擕手合作為組織的成長帶來動力,為企業的成功逐步前進。
1天/7H
全體同仁
部屬指導與激勵
部屬指導與激勵
領導管理
過去的員工管理多以命令式為主,屬於權威式的管理;隨著世代交替的洗禮,員工管理與激勵領導的手法不斷在更新,現在頭疼的不是部屬,反而是主管人員。難道現在的部屬真的都那麼難帶領嗎?其實不然,只要用對了激勵的方法,每一位部屬都能成為讓您驚嘆的得力助手。工作團隊最重要的就是向心力,一個缺少凝聚力的團隊就像一盤散沙。當部屬表現良好時,請不要吝嗇給予部屬讚美。獲得讚美是一種肯定,是激勵部屬做得更好的動力;當然並非要主管們盲目的激勵,太過頭也是會適得其反。有賞就有罰,透過一些明訂的賞罰規則與激勵手法,適時且真心的給予部屬們誇獎讚美,經過磨合逐步發展成團隊默契,建立共同協作共識,打造具向心力、成長力及執行力的團隊。
1天/7H
主管級
目標設定與績效回饋
目標設定與績效回饋
領導管理
管理學之父彼得.杜拉克(Peter Drucker)曾說,「企業一切的經營活動,最終都是為了績效。」績效考核是現代企業、機關用以評鑑個人或各單位於某一段期間的工作績效管理工具,是主管評定部屬與部門之工作表現的最佳指標,亦是一種趨勢型的科學管理工具。績效管理主要針對設定好的階段性工作目標,結合執行期間績效的追蹤與輔導,最後進行目標達成狀況的評核並且透過量化呈現,再依結果來決定獎懲,是被廣泛使用的評鑑指標。
1天/7H 2天/14H
主管級
績效管理
績效管理
領導管理
績效管理是現代企業用以評鑑個人或單位於某一段期間的工作績效管理工具,是主管評定部屬工作表現的最佳指標,亦是一種趨勢型的科學管理工具。大部份的企業為了避免個人的主觀與偏頗而造成衝突,在進行考核後都會增加一道雙向溝通的面談來進行意見溝通,用以消除主部間對評核結果的認知差異,建立主部間的共識。績效面談是推動個人與組織共同成長的重要契機,管理者能與員工建立有效的溝通橋梁,明確目標、提供回饋,進而激發員工潛能,提升整體績效表現。
1天/7H
主管級
DOE實驗設計
DOE實驗設計
生管/品管
實驗設計從1930年代就已經開始用於改善農業產量。目前已普遍應用在許多領域,例如: 製造業上利用實驗設計對製程績效作改善以及新製程開發。在製程開發初期就運用實驗設計提高製程良率、降低製程變異、縮短開發時程及降低整體成本。實驗設計之目的是「找到降低變異的因子設定 (最佳條件,Recipe)」。一旦決定因子之後,可以透過控制因子的設定來降低製程變異,或是降低產品對不可控制因子的敏感性。
2天/14H
研發/工程師
服務應對、客戶抱怨處理技巧
服務應對、客戶抱怨處理技巧
營銷服務
微利時代來臨,二十一世紀是『服務』的世紀,是以客戶為導向的競爭時代,無論任何企業都必須盡力做到客戶滿意。提供客戶優質的服務以減少客戶產生抱怨,已成為現代企業經營所追求的目標之一。企業與商品的優勢是在於如何透過服務,持續的提供客戶高附加價值的服務品質,因為客戶買的不單是需求。而「抱怨」是客戶對產品或服務品質不滿的一種具體表現,往往在申訴抱怨的當下,客戶往往容易產生情緒不穩或口氣不佳,內部同仁如未熟習處理抱怨的技巧,很可能無法圓滿處理且惡化了抱怨事件。因此完善處理客戶的不滿與抱怨,才能有效活化經營、提昇服務競爭力。
1天/7H
業務/採購 客服人員
研發成本控制
研發成本控制
研發/創新
產品研發和設計是生產、銷售的源頭的所在,一個產品的目標成本其實在設計成功後就已經基本成型。換言之,產品是被設計出來的,產品必須是符合客戶所需求的,但成本太高、功能太過對客戶而言亦是非常沉重的負擔。
產品成本的80%是約束性成本,並且在產品研發階段就已經確定,因此,在開發設計階段乃至產品構想階段就開始降低成本的活動,即從事物的最初起點開始實施充分透徹的分析,從而有助於避免因後續製造階段的無效勞動作業耗費無謂的成本。如何讓我們的產品在目標市場價格、銷售量、功能的條件下取得可以接受的利潤水準,我們在研發設計階段就須了解目標成本進行研發成本的控制。
1天/7H
研發/工程師
主管領導 Coaching Skill
主管領導 Coaching Skill
領導管理
傑克.威爾許曾說:「最偉大的領導人,第一流的是教練。」教練式領導的概念在近十年來飛速發展,各大企業皆相當重視主管的教練能力,期能由主管帶領部屬共同成長,透過引導的方式刺激被教導者自己來思考、判斷、找出盲點與解決方法,而不是直接給予答案。傑克.威爾許更說:「最好的良師會以超乎意料的方式幫助你,不管那是用什麼方式呈現,務必好好享用他們給你的所有東西。」領導者要從改變自己開始,轉變自己的領導觀點,唯有提升自己的教練式領導技巧,始能透過正確的引導與教導,讓學習者發揮潛能,提升工作績效,為組織創造價值。
1天/7H
主管級
數位行銷增加品牌價值
數位行銷增加品牌價值
領導管理
自我成長
數位數位行銷對於增加品牌價值具有重要作用,因為它能夠幫助品牌建立更強的市場定位,提升顧客忠誠度,並擴展其影響力。
1天/7H
主管級 業務/採購 一般同仁
Flow應用IE手法改善與優化工作流程(IE7)
Flow應用IE手法改善與優化工作流程(IE7)
生管/品管
隨著時代進步及消費者意識之抬頭,全球正朝向以品質及產能並重為主要產品發展之訴求。而為了維持良好之產品品質,也為了同步提高工作效率,工作流程分析可協助我們找出工作延遲之主要關鍵因素,並針對這些關鍵因素來找出最低成本與最高效率之工作改善方法。
流程分析應用了科學管理知識,以合理化及舒適化之工作方式來改善我們產品之工作效率。並以提高生產力及增進公司利潤,使得公司得以長期生存經營發展。證來讓生產系統能夠處於最佳運行狀態,進而獲得最高之整體效益。
1天/7H
研發/工程師